新華社堪培拉７月２６日電（記者趙博）澳大利亞競爭與消費者委員會２６日宣布，福特澳大利亞公司涉嫌在車輛變速箱問題上誤導和欺騙消費者，委員會對福特澳大利亞公司提起訴訟。

　　委員會在聲明中説，消費者投訴主要集中于２０１１年至２０１６年銷售的福克斯、嘉年華和ＥｃｏＳｐｏｒｔ車型。福特公司在澳大利亞銷售的約７０００輛配有雙離合自動變速箱的汽車中，近一半車輛的變速箱曾出現故障並至少維修過一次。消費者投訴説，他們的汽車在變速時，會出現劇烈抖動或突然失去動力等問題。

　　據消費者反映，從２０１１年到２０１５年５月，福特拒絕向消費者提供退款服務，車輛經過多次維修後仍沒有解決問題，消費者需支付高額費用才可更換車輛。

　　委員會主席羅德·西姆斯説：“福特公司２０１３年已經意識到汽車變速箱存在問題，但並沒有向公眾披露準確資訊，並稱變速箱問題是由消費者操作不當造成的。福特公司對新的消費者隱瞞汽車問題，仍繼續銷售此類車輛。”

　　西姆斯對福特公司的做法表示震驚，並督促汽車制造商確保消費者利益。

　　對此，福特澳大利亞公司發表聲明説，公司一直都堅持按照澳大利亞消費者法，為客戶提供維修和補償，並根據情況全額退款或更換車輛。

【糾錯】

責任編輯： 成嵐