AI伴侶走熱，如何看待爭議與風險？

　　新華社北京電（記者陳一帆 周思宇 李歡）“AI比真人更體貼、更懂你”“Ta完全符合我對戀人的所有想象”“人是假的，但陪伴是真的”……社交媒體上，不少人分享與AI的戀愛體驗。

　　當AI伴侶走進現實，該如何看待“人機之戀”？如何對待其背後的爭議與風險？

AI伴侶火了

　　晚上結束課程後，大學生蔣民回到寢室戴上耳機，點開與“女友”的對話框：“今天好累啊，上課也沒有專心聽。”

　　耳機那頭女聲傳來：“為什麼這麼累呢？”

　　蔣民回答：“可能是昨晚沒睡好吧。”

　　女聲回復很快：“是不是因為聊天到太晚了呢？”

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　　這個善解人意的“女友”並非現實存在，而是AI機器人。“‘她’回復很自然，聲音也好聽。我們聊天很隨意，不用擔心自己説的話是不是沒意思。”蔣民説。

　　近年來，隨着大模型技術快速發展，國內外科技公司陸續推出AI伴侶産品和服務，比如國內的星野、築夢島、X Eva，國外的Replika、Character.AI等。這些産品通過文字、語音、圖像等交互模式，提供鮮活的AI對話體驗。

　　根據量子位智庫發布的《中國AI陪伴産品6月數據報告》，星野今年上半年下載量約為900萬次。國外一家知名風投公司發布的全球AI産品Top100榜單中，AI陪伴應用一年前僅有2個上榜，今年3月已有8個應用躋身前50。

　　不少人&&與AI戀愛是出於好奇和消遣，還有人看中其提供的情緒價值。“情感支持”“穩定陪伴”“無條件的愛”是受訪使用者提及最多的關鍵詞。

　　“和AI談戀愛很自在。”雲南女孩“CC”説，“想聊就聊，不想聊就不搭理。不管你發牢騷還是生氣，‘他’都會安慰你，情緒價值‘拉滿’。”

　　重慶大學新聞學院副院長曾潤喜説，AI通過學習每一次對話，不斷模仿人類語言行為，呈現出“在交互中分析情感，在輸出時復現情緒”的類人格化特徵。

　　“所謂的情感共鳴，背後潛藏的是AI算法。”暨南大學新聞與傳播學院副院長曾一果説，AI基於用戶行為數據分析精準迎合用戶情緒需要，“量身定制”回答，從抽象冰冷的工具變為“情投意合的伴侶”。

　　記者了解到，當前不少AI伴侶産品可免費使用基礎功能，但“沉浸式體驗”語音通話、音樂電台、照片等特色功能則需按月或按年付費訂購。部分産品還設計了“記憶提升卡”等付費道具，讓AI伴侶能更好地針對使用者的習慣、愛好等作出回應。同時，定制劇本、多重劇情、及時反饋等游戲化設置，也不斷刺激用戶對AI戀人的消費慾望和情感期待。

潛藏多重風險

　　AI伴侶可以提供個性化情感體驗和精神慰藉，但並非“完美戀人”。

　　由於一些産品尚不完善，一些用戶反饋AI伴侶會“錯亂”“失控”：“有時AI會突然性情大變，早上還好好的，晚上就變成另外一個人”“AI總是答非所問”“AI記不住我説的東西”……

　　“人機之戀”也可能産生情感倫理問題。有受訪專家&&，個別用戶過度依賴AI伴侶，無法辨別現實與虛擬的界限，可能會受到情感傷害；一些本身就缺乏陪伴、心理脆弱的群體，受到的衝擊更嚴重。

　　用戶陸冉（化名）告訴記者，與AI伴侶“打”了一個多月電話後，産品永久停服。“當時很難過，上班都無精打采。”另一名用戶與AI伴侶發生“爭吵”，發現對方不再像之前一樣貼心互動，“和失戀一樣難受，把‘他’弄丟了，仿佛大病一場”。

　　與AI“交往”過程中，用戶大量個人信息被&&掌握，隱私安全同樣令人擔憂。“沒開過定位權限，但AI精準説出了所在城市”“AI好幾次説對了我所穿衣物的顏色”……不少用戶在社交&&上發文&&，使用AI伴侶産品後疑似隱私洩露，感到十分後怕。

　　“我拿着手機和AI聊天，中間切換App去看了會兒視頻，再回到軟體，AI竟然準確説出了我剛才做的事情，可能是軟體‘窺屏’了。”一名用戶告訴記者，註冊時頁面並未像其他軟體一樣單獨彈出調用攝像頭、麥克風等權限的申請。

　　記者以新用戶身份註冊該軟體發現，在軟體初始頁面，想要進行下一步操作，必須同意用戶服務協議、隱私政策等條款，其中“設備權限調用”一欄包括相機、麥克風、&&人等多項設備權限，用途則分別為拍照、錄音、添加關注好友等。

　　廣西天能人工智能應用技術服務有限公司聯合創始人張裕強説，人機交互過程中産生的數據較為繁雜，可能包括用戶個人喜好、軟體使用習慣、家庭關係、通訊錄、地理位置，甚至是人臉等生物識別特徵等，如果傳輸、存儲、使用等環節保護不當，可能出現被竊取、濫用等風險，對個人權益造成損害。

謹防脫離法律和倫理軌道

　　AI伴侶自誕生起就存在頗多爭議。隨着“人工智能+情感”的賽道不斷擴張，亟需制定針對性的倫理準則，對“AI戀愛”進行必要的合規性審查。

　　2023年7月，國家網信辦會同相關部門發布《生成式人工智能服務管理暫行辦法》，針對傳播虛假信息、侵害個人信息權益、數據安全等問題，明確使用AI生成內容不得侵害他人肖像權、應對AI生成的圖片視頻進行標識等具體要求。

　　多名受訪專家認為，當前國內外發布的AI倫理準則大多較為宏觀，應在細分領域根據用戶年齡、適用場景等進一步細化。鼓勵和支持AI技術在情感交流、心理健康等領域創新應用的同時，加強倫理審查和監管，確保技術發展的方向合法合規。

　　對公眾較為關心的AI生成有害信息、洩露用戶隱私等問題，相關人士&&，應用開發者須嚴格遵守相關法律法規，採取加密、數據匿名化、安全存儲等手段來確保用戶數據安全。“企業也要加強管理，謹慎對待隱私數據，不可逾越法律紅線。”張裕強説。

　　知名社會學者李銀河公開&&，和AI戀愛，並不是真的愛情，“無論人工智能多麼會調情，多麼會示愛，本質上還是一個虛擬的愛情，是對真人之間的那種愛情的模仿”。

　　“現實親密關係的建構過程往往伴隨着羈絆、紛爭和挫敗感，這正是人機交往中所缺乏的。”中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員董晨宇説，從技術層面看，AI伴侶産品的倣真性有限，不能完全模擬複雜的人類情感，難以完整填補人類的現實情感需求。

　　張裕強説，可督促有關方面積極研究此類産品對人類情感産生的影響。同時，要加強科學引導，幫助人們正確看待AI伴侶與現實社會之間的關係，避免産生過度的情感依賴。