新華社北京10月2日電（記者李延霞）中國銀保監會日前發布通知，要求各銀行保險機構做好國慶節期間金融服務工作，確保提供優質高效的金融服務。

　　銀保監會表示，節假日是居民出行、旅遊和消費高峰，對資金特別是現金需求較為集中。各銀行機構要備足資金頭寸和櫃檯現金，合理做好調配。要統籌做好營業網點安排，要保證足夠數量網點正常營業，適當調整營業時間，滿足老百姓金融服務需求。

　　通知要求，提高電子渠道服務水準，全面查驗自助服務渠道和資訊係統，對存在障礙及隱患的，及時維修更換，確保各項服務設施正常運作，為消費者提供周到細致的服務。

　　通知要求，各保險機構進一步加強客戶服務工作，建立健全快速反應機制，提高重特大事故的應急響應和服務保障能力，切實做好節日期間的防災防損和查勘理賠工作。保險事故發生後要迅速查勘定損，簡化理賠手續，提高理賠效率，及時支付保險賠款，做到應賠盡賠、應賠快賠。

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責任編輯： 楊婷