新華社北京1月11日電（記者烏夢達）政府的海量政策文件如何查詢？現實當中，政策文件“找不到、找不快、找不準”是很多企業和個人的痛點。記者了解到，北京市政務服務管理局11日下午在市政府門戶網站“首都之窗”開通“我要找政策”專題欄目，力求提供個性化、定制化、專屬化政策查詢方案，方便企業市民更準確快捷查詢政策資訊。

　　北京市政務服務管理局相關負責人介紹，企業和市民反映，當前政策查詢不精準實用，政府發布的政策文件數量多，渠道分散，不知該去哪找；缺少必要的“關鍵詞”提示，網站搜索不好用，無法快速找到所需政策資訊。

　　除了技術原因，很多政策文件分類只從政府管理視角出發，以綜合政務、國民經濟管理、國有資産監管、財政、金融、審計等劃分類別，並未從企業、個人視角細化分類，“政策文件庫”的管理還不夠親民便民。

　　為此，北京市政府在聚焦社會需求、廣泛調研的基礎上，制定了政策文件分類標準，印發相關通知，統籌協調北京市政府各部門對政策文件補充增加“屬性標簽”、進行分類管理，力求提供精準查詢服務。

　　目前，“我要找政策”專欄設置企業政策、個人政策兩個板塊，匯總歸集2010年以來的國家及北京市法律法規、以及北京市政府及市政府各部門規范性文件資訊4356條，均為現行有效。

　　北京市政務服務管理局介紹，按照一次導入、一頁通覽、一鍵互動等理念，在“首都之窗”首頁顯著位置開設“我要找政策”專欄，改變以“政府”為主體的公開模式，代之以“用戶”為主體，關注政策“需求側”感受，著力增強用戶使用體驗。

　　據介紹，北京市政務服務管理局還將進一步擴展政策文件范圍；進一步完善政策導航功能，研究增加新的“關鍵詞”提示；配合建設“政務知識庫”，專門開展政策導航大數據分析利用。

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責任編輯： 劉笑冬