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新華社北京11月21日電(記者關桂峰)今冬供暖季,北京地區“煤改電”用戶突破120萬戶。為了確保其溫暖過冬,國家電網北京市電力公司推出應急送電等服務,加強應急故障處置。
2018年10月底,北京“十三五”期間“煤改電”改造任務提前兩年完成,全市平原地區基本實現“無煤化”。
針對“煤改電”用戶擔心的“萬一停電了怎麼辦”,北京市安排“煤改電”搶修點271個,實現搶修人員到達現場時間不超過30分鐘,確保5小時內恢復供電。同時,每個村都設有“電力管家”,可以及時與採暖設備廠商維修網點熱線聯繫,對供電、採暖設備進行搶修。
根據“煤改電”負荷分布情況,國網北京電力提高對負荷壓力較大的熱點線路、臺區巡視頻次,同時實現了對“煤改電”臺區運作狀態的24小時實時監測。
農村“煤改電”用戶日常購電不出村。用戶不僅可以通過掌上電力App、北京電力微信公眾號、支付寶、手機銀行等線上方式購電,還可以通過村郵站、超市代售點、助農取款服務點等線下方式購電。國網北京電力行銷部副主任龍國標説,用戶家中停電,可以通過95598客服電話、“掌上電力”App得到24小時應急送電服務,確保1小時內下發電費,恢復供電。
國網北京電力在“煤改電”村建立136支共産黨員服務隊、492個服務站,負責應急故障處置、電網運作維護等。
房山區周口店村地處燕山山脈的淺山區,冬季十分寒冷。21日,國網北京電力共産黨員服務隊隊員劉興義、洪大鵬到周口店村村民寇德順家中,幫助他檢查電採暖設備運作情況。今年家中剛剛完成“煤改電”改造的寇德順説:“再也不用晚上起夜換煤球了,家裏可以保持20攝氏度,我的小孫女回來也不怕冷了。”
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