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新華社長春7月5日電(記者姚湜)記者從吉林省政府了解到,吉林省“互聯網+信訪”綜合服務平臺日前上線運作。這一平臺整合了省市縣三級信訪部門的網上投訴信箱等渠道,群眾可以通過網絡直接向相關部門領導及信訪部門反映訴求,查詢投訴辦理情況,提出意見建議。
據介紹,吉林省“互聯網+信訪”綜合服務平臺的主體是“三站兩微一端一臺”,即吉林省群眾信訪網上服務大廳網站、吉林省人民政府民生與信訪專題網站、吉林省信訪局門戶網站,以及吉林信訪微信公眾號、吉林手機微信信訪、吉林手機信訪App和吉林省網上信訪投訴服務平臺。
這一綜合服務平臺整合了省市縣三級信訪部門的網上投訴信箱和三級黨委政府主要領導信訪信箱、政務信箱、網上留言、公開電話等投訴窗口。對不屬于信訪部門受理的投訴事項,群眾可以在相關訴訟渠道、部門信訪渠道、調解仲裁渠道等分類渠道對口投訴,實現投訴網上分流。
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