新華社廣州１月３１日電（記者荊淮僑　呂光一）近日廣東省保監局提醒消費者，保險電話銷售在帶來投保便利性的同時，銷售誤導問題仍比較突出，表現形式層出不窮，消費者應提高警惕，明白理性消費。

　　廣東省保監局提示，銷售誤導“陷阱”主要有以下表現形式：有的不明確告知是保險産品，如將保險描述為“送一份福利”或“送一份保障計劃”，將投保宣傳為存錢甚至將投保描述成“入股”；有的會誇大保險責任或收益，如誇大疾病保障范圍，聲稱“從頭到腳、從裏到外，無所不保”，“買了這份保險，其他保險可以不用買”等；有的誇大保險收益，聲稱“比銀行存款、市面所有理財産品收益率都高”。

　　還有銷售誤導表現為隱瞞合同重要事項，如一味強調保險責任而對責任免除情況輕描淡寫，一味強調收益而對退保損失含糊帶過。也有涉及虛假宣傳的，如聲稱“這款産品特地為你內部申請，市面上買不到”“保險法修改了，以後這種産品再也買不到了”“通知到的客戶全都買了”，對消費者極盡引誘。

　　對此，廣東保監局提醒消費者在投保時，要保持清醒，根據自身需求理性消費，不要輕信銷售人員承諾，一切以保險合同內容為準。同時，在購買保險時要充分重視銷售過程的錄音錄影流程，如實反映記錄購買保險的情況，一旦有爭議，相關憑證將作為主要認定證據。

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責任編輯： 張敏彥