新華網瀋陽3月23日電 記者22日從瀋陽市公安局於洪分局獲悉,今年以來,於洪分局以民意熱線小&&為切入點,聽民聲、解民憂,切實解決人民群眾反映的急難愁盼問題,做到群眾的訴求有人應、有人辦、高效辦。
於洪分局將為民服務理念植根基層,在掌握民意110和12345兩個&&群眾反映的訴求後,精準下派到各辦理部門,派出所民警主動與群眾&&,傾聽群眾心聲,找準癥結,對症下藥,把群眾的不滿意當成家事辦,能解決的當即解決,不能解決的想辦法盡快解決。
為夯實前端警務,細化智能警務,於洪分局在12個派出所搭建了勤務指揮室實時可視化指揮&&,為出警民警配備了具有實時圖傳和對講功能的智能執法記錄儀,實現可視化視頻指揮,實現警情快速處置,提升規範執法質量和水平。
記者了解到,於洪分局民意訴求感知中心第一時間處理、轉接接到的&&熱線訴求,基層所隊迅速溝通、辦理、反饋、回訪,這種完整的聯動工作閉環模式實現了事事有人管,件件有回聲。
同時,針對非警務類110不滿意警情,於洪分局與法院、行政執法、環保等職能部門建立了橫向聯動處置機制,密切配合,形成解決問題的合力。
瀋陽市公安局於洪分局將持續暢通群眾訴求渠道,構築貼心民意&&,打通讓群眾滿意“最後一公里”,切實把群眾的煩心事、難辦事變成群眾滿意的放心事。
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