售樓處從物業房變商業房 秦淮市場監管局：涉虛假宣傳 已立案調查

    “小區東大門的售樓處原先規劃是物業用房，然而買房後卻發現變更成了商業用房。”近日，南京市秦淮區天華明閱府小區多名業主向新華網江蘇《民情直通車》欄目組反映，他們購房前諮詢售樓處銷售人員，被告知小區的售樓處規劃是作為物業用房的，然而簽訂購房合同後，他們才發現售樓處規劃用途早已變更為商業用房。

天華明閱府售樓處外觀

    天華明閱府小區位於南京市秦淮區東風河路附近，開發商為南京通瑞房地産開發有限公司，小區由兩幢17層的居民樓和數幢商業樓構成，2021年5月20日正式開盤，176套商品房當天售罄，預計2024年交付。小區的售樓處則位於天華路上，為兩層建築，一層中式門窗，二層長玻璃外墻，外觀較為漂亮。

    據小區業主夏先生介紹，該樓盤雖然只有兩幢居民樓，但是屬於南部新城板塊，當時很受追捧。2021年5月20日開盤當天，在緊張興奮的情緒中，他在銷售的催促中，5分鐘內就完成選房簽訂合同等流程，然而，當時的他還不知道售樓處已經變更了規劃用途。

    夏先生説，購房前，他曾多次去過售樓處諮詢樓盤情況，售樓處銷售員明確告知他，售樓處用途是用來為小區業主服務：一樓一部分是消控室、配電房等，其他部分和二樓大部分則是物業辦公室。小區的步行主&&通道就在售樓處裏面，居民們可以從售樓處穿過進入小區。

    業主陳先生也同樣&&，當時他去售樓處了解樓盤情況時，無論是售樓處的沙盤內“售樓部”的造型，還是《建築日照分析圖》都是按照規劃變更前設置的。“銷售在講解過程中都是按照沙盤設置講解，從未提及過任何商業設置。”陳先生説。

天華明閱府售樓處沙盤

    陳先生認為，開發商在銷售天華明閱府期間，對售樓處日後用途存在隱瞞與欺騙，其行為構成虛假宣傳與欺詐銷售。

規劃修改後，“A3#”樓（即售樓處）主體變成商業用房

    《民情直通車》在南京市規劃和自然資源局網站上，看到了相關“建設項目批前公示”，其中“A3#”樓（即售樓處）的消控室、衞生間等被取消，原物業用房功能變更為商業，物業用房變更至居民樓A1#-1樓西側的原商業用房。公示時間到2021年1月11日截止。

    針對業主反映的問題，《民情直通車》欄目組&&了南京通瑞房地産開發有限公司相關負責人。該負責人&&，他們是2021年1月完成的規劃變更，而開盤售房是2021年5月20日，實際上是規劃變更在前，開盤簽訂合同在後。此外，在規劃變更後，公司也及時對銷售員進行了相關告知以及規範培訓。

    該負責人説，經過公司初步了解，存在部分銷售人員在介紹樓盤時，沒有正確地表達規劃情況，但這部分銷售員在發現錯誤後，也第一時間作了更正和解釋，並沒有故意隱瞞的情況。

    對於沙盤展示一直沒有變更的情況，該負責人解釋道，“沙盤模型只提供參考，最終交付結果以政府部門或者合同文件中雙方約定為主，而且在合同中的《陽光公告》裏，也對‘A3#’樓（即售樓處）規劃功能變更做了説明，業主也簽字確認過的。”

建築日照分析圖

    該負責人進一步解釋道，《建築日照分析圖》只是作為日照效果展示的用途，因為變更前後，小區建築的高度，相對位置都沒有發生任何變化，日照效果也就沒有任何變化，所以《建築日照分析圖》沒有重新製作。

    到底開發商是否構成虛假宣傳？《民情直通車》欄目組將上述情況反饋給秦淮區市場監督管理局。秦淮區市場監督管理局相關人員&&，該局已經接到部分業主的投訴，稱天華明閱府開發商涉嫌虛假宣傳，目前已經立案，具體情況正在調查中。該負責人&&，最終的調查結果，秦淮區市場監督管理局近期會統一向社會公布。（楊升輝）