業主私自更換外立面窗戶，影響小區整體形象怎麼辦？

　　近日，有網友向《民情直通車》欄目組反映，南京市建鄴區中新南京生態科技島龍恩街6號江灣世紀瀾園，有業主私自更換外立面窗戶，破壞小區整體形象，同時也存在安全隱患。

　　《民情直通車》欄目組隨即與求助人取得&&，並與江心洲街道綜合行政執法局工作人員一同趕赴現場核實情況。

　　在江灣世紀瀾園，欄目組看到了私自更換的外立面窗戶，共有四處住房外立面窗戶完成更換。

　　江心洲街道綜合行政執法局副局長侯傳國現場查看後&&，根據南京市《關於加強違法建設治理若干問題的實施意見》，現場更換後的外立面窗戶沒有超出原建築物投影面積，不屬於《意見》中的違法建築物定義的範疇，但是這樣私自更換外立面窗戶還是存在一定安全隱患，城管部門會主動作為，積極協助物業做好相關管理工作。

　　《民情直通車》欄目組隨後將網民反映的情況也反饋給仁恒江灣世紀花園物業服務中心。

　　仁恒江灣世紀花園物業服務中心負責人&&，這個情況確實存在，物業正在和相關業主加強溝通，一方面要求業主保持外立面外觀基本統一，另一方面督促業主簽署安全隱患責任書。該負責人&&，物業將督促小區保安加大監督力度，在發現疑似陽&玻璃和框架的建築材料進入小區時，進行嚴格核查。此外，物業服務中心近日已經發布了《關於樓棟外立面保持統一的管理規定》。根據規定，業主必須嚴格按照提交給物業審核後的圖紙進行施工，對私自改變裝修內容的違規操作，物業將採取措施予以制止。

　　私自更換外立面窗戶是否損害了其他業主的權益？遇到這種情況該如何維權？江蘇省律師協會省直分會副會長楊立宇&&，根據《最高人民法院關於審理建築物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第十五條，業主或者其他行為人違反法律、法規、國家相關強制性標準、管理規約，或者違反業主大會、業主委員會依法作出的決定，違反規定破壞、改變建築物外墻面的形狀、顏色等損害建築物外觀的行為，可以認定為物權法第八十三條第二款所稱的其他“損害他人合法權益的行為”。

　　“陽&外立面屬於建築物區分所有權中的全體業主權利，業主個人未經全體業主同意無權擅自改變。業主可以要求物業根據物業管理公約規定以及物業管理合同約定，履行管理職責，制止業主的違規違約行為。如果物業不能制止，也可以由業主推舉代表訴訟侵權業主。”楊立宇説。（楊升輝 竇心蕊）