2025年，海口市美蘭區民政局通過購買社會組織服務啟動民政服務站建設，專業社工扎根轄區4鎮9街民政服務站，聚焦“一老一小”重點群體，將政策精準度與服務暖度深度融合，為自貿港建設注入民生溫度。

  在關愛“一小”方面，美蘭區織密兒童成長保障網。2025年12月23日，演豐鎮民政服務站開展慰問活動，幫助困境兒童實現“想要新文具”的微心願，並聯動靈山鎮老男孩志願服務隊等力量，送去生活物資與暖心陪伴。各街道服務站還聯合多部門協同發力：藍天街道、海府街道聯合幼兒園為100余名家長開展親子溝通專題課程，助力家長轉變教育理念；白龍街道、大致坡鎮等分別開展防性侵、冬季安全防護等主題活動；海府街道、人民街道、博愛街道、靈山鎮及三江鎮也圍繞兒童健康、法律保護、禁毒等內容開展宣講，累計覆蓋超200人次。目前，美蘭區已構建“政府主導、社區聯動、社會參與”的多元關愛體系，實現了從物質幫扶向多維度全面關愛的升級。

  針對“一老”群體，美蘭區深化“一米暖陽”服務品牌建設。新埠街道民政服務站聯合養老院舉辦“鄰里茶話會”，還攜手多家單位開展長者防詐騙宣傳活動；博愛街道服務站通過“知識講解+趣味體驗+免費義診”模式，服務150余名長者。截至目前，美蘭區已通過多元化活動服務高齡長者500餘人次，為低保、特困長者上門配送生活必需品，既解燃眉之急，又拉近了社區與居民的距離。

  美蘭區民政服務站以“陣地築基、資源整合、需求導向”三維聯動模式，推動民生服務從“有沒有”向“優不優”轉變。海甸街道新安社區黨委書記陳日馨&&，希望通過優質服務讓居民感受家的溫暖。（陳麗艷 王聘釗）