近日,在琼中黎族苗族自治縣灣嶺鎮水央村的水央·歸隱民宿試營業,服務人員溫暖的微笑、貼心的服務,給游客帶來了舒適的服務體驗。而這離不開琼中縣人社局及時送上的一場民宿接待禮儀培訓。
水央·歸隱民宿在2025年國慶中秋假期試運營。因其獨特的山景和悠閒的度假氛圍,預訂十分火爆。民宿是游客感受當地風情的“第一扇窗”。琼中縣人社局精準發力,將培訓課堂搬進民宿,提升從業人員的禮儀素養,保障游客的入住體驗。在培訓中,導師從民宿服務的實際場景出發,引導工作人員跳出“被動服務”的思維,真正樹立“以客為尊”的理念。
琼中縣人社局將繼續收集鄉村旅游從業者的需求,推出更多定制化培訓,讓每一位民宿工作人員都能成為琼中旅游的“活名片”。(海南日報全媒體記者劉寧玥)
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