原題：解決百姓家門口噪聲問題、“流動車管所”下鄉服務、“一站式”收購助茶農增收……

  五指山：群眾身邊小事不“小視”

  “辦理手續簡便，還有部分免費服務，很暖心。”近日，在五指山市殯葬管理所，市民潘先生為親人辦理後事時，對當地便捷的殯葬服務給予肯定。

  今年以來，五指山市把規範殯葬服務作為“我為群眾辦實事”事項，推動當地殯葬服務市場減材料、減環節、減費用、優服務，殯葬服務質量和群眾滿意度得到了提升。

  深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，五指山着力以“微實事”精準撬動“大民生”，用一件件看得見、摸得着的民生實事，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

  家住通什鎮清能麗景灣小區的市民劉克，自入住以來就碰上了一件讓他頭疼的事。“我們家鄰近道路，2022年上半年城投公司在道路鋪了一個減速帶，但我們發現，這條路車輛並不多，減速效果不僅打了折扣，還因為減速帶産生了噪聲，對生活造成較大的困擾。”

  隨後，劉克一直向相關部門反映該問題。結合開展學習教育，五指山市公安交警踐行“小案件連着大民生”理念，結合道路交通流量等因素，拆除了該條減速帶，這件事得到圓滿解決。

  近日，劉克將一面錦旗送到五指山市交通管理大隊&&感謝。

  今年以來，五指山市公安局以開展學習教育為載體，堅持“開門搞教育”，傾聽群眾呼聲，實現一批群眾涉警事務和政務事項的便捷辦理。

  “通過聚焦解決群眾急難愁盼問題，將民生溫度融入警務實踐中。”五指山市公安局相關負責人説，特別是針對鄉鎮群眾辦理交管業務不便的問題，該局創新“流動車管所+派出所服務站”聯動模式，將10余項車管高頻業務下放到派出所戶籍窗口方便群眾辦理業務。下一步還將繼續用心用情解決好各類群眾身邊小事，鞏固學習教育成效。

  在該市政務服務大廳，今年以來，五指山針對二手房登記這項高頻業務，通過優化提升，推出了“一窗受理、前置服務、窗口分流、房産業務諮詢&”等四項服務實現“一次取號辦結”。同時，還推出“延時服務”，延長窗口人員服務時間，確保當日排號業務辦結。

  嘉達房産中介的法定代表人蔡冬菊就享受到了這一服務帶來的便利。“以前幫客戶辦一套二手房過戶，要跑好幾趟手續，現在只需要一天就能把證辦下來，企業的成本大大減少。”

  此外，針對五指山茶産業發展中存在的茶青收購價格下行，茶農收入減少等問題，五指山通過建立“一站式”茶青收購平台，明確市農投集團等茶企作為穩定茶青收購價格的經營主體，以春茶一芽兩葉60元/斤、一芽三葉30元/斤，夏秋茶以一芽兩葉30元/斤、一芽三葉20元/斤的價格進行保本收購。同時，組建茶葉侵權假冒執法“雷霆”行動執法專班開展執法檢查，實施茶企信用碼和茶葉溯源碼“兩碼”創新監管制度，穩步推動當地茶産業提質增效。

  自學習教育啟動以來，五指山累計幫助群眾解決農産品銷售、林間小路坑洼、保障春耕生産用水等影響群眾生産生活的“身邊小事”超300件，協助解決生活問題130余件。

  五指山市相關負責人&&，一件件“身邊小事”的背後，是群眾滿意度的關鍵，也是衡量為群眾辦實事成效的標尺，下一步將持續以一件件惠民實事踐行初心使命，交出讓群眾滿意的民生答卷。（海南日報全媒體記者 謝凱 通訊員 溫小麗 周兵）