原題：海南機場推出空鐵換乘無憂服務

  開設空鐵聯運專櫃，旅客出行“航空+鐵路”無縫銜接

  隨着2025年春運日益臨近，海南機場積極響應旅客需求，聚焦旅客空鐵聯程運輸需求，打造更加多元化、個性化的增值服務和産品，不斷深化空鐵換乘服務效能，力求在春運期間為旅客提供更加順暢、高效的出行體驗。

  海口美蘭國際機場推出“空鐵無縫換乘”服務創新項目，在美蘭高鐵站、美蘭機場航站樓內設置醒目的空鐵聯運換乘標誌標識，同時在高鐵站與航站樓接駁處增加自助值機設備；建立美蘭站下客人數300人的預警值，通過聯動實現航站樓內提前開放空鐵聯運櫃&和通道資源，提升旅客出行效率。

  針對節假日出行有托運行李的空鐵換乘旅客，美蘭機場在T1齣發廳開設空鐵聯運專櫃；將特殊旅客專櫃設置在值班經理櫃&鄰近位置，通過前站通報和現場人工、標識指引的方式，幫助空鐵換乘晚到旅客快速辦理乘機手續；同時為老年旅客以及其他需要幫扶的換乘旅客佩戴接力式服務手環。

  為了進一步縮短空鐵聯運旅客辦理手續時間，三亞鳳凰國際機場聯合鳳凰機場站通過優化空鐵聯運保障流程，着力為旅客打造“航空+鐵路”無縫銜接的出行體驗，在T1、T2航站樓各值機區域設置空鐵聯運專櫃，為旅客快速辦理乘機手續；在鳳凰機場站投放進出港航班電子動態顯示屏及各航空公司分佈區域標識牌，便於旅客及時獲取航班信息及乘坐航班辦理手續的對應值機區域；無托運的旅客可出站後在鳳凰機場站自助值機設備處辦理登機牌，有效提升出行效率。為應對特殊天氣等不可抗力因素導致的航班或動車晚點情況，三亞機場與鳳凰機場站建立“空鐵一體”的聯動溝通機制，確保保障信息的實時共享。

  為確保旅客能夠便捷、高效地往返於機場與高鐵站之間，琼海博鰲國際機場增開機場至博鰲高鐵站臨時公交線路，該線路投入2輛純電動新能源公交車進行運營。同時博鰲機場增設售票服務中心，配備有專業的售票人員，為旅客提供便捷的購票服務。（海南日報全媒體記者邵長春）