原題：海南創新組建知識産權專業化服務團隊

  有問題就找“知小二”，很靠譜

  “上次的講解真是及時雨！多虧了你們的幫助，現在我們對植物新品種權的申請和科技城的獎勵兌現政策有了更清晰的了解，企業對知識産權的申請和保護也更有動力了！”近日，聽到電話裏三亞國際種業科創中心政策服務專員林國豪的話，三亞崖州灣科技城“知小二”李思語十分高興。

  林國豪所説的“講解”，正是此前“知小二”團隊開展的一次上門服務。

  原來，三亞國際種業科創中心是市級科技企業孵化器，有200余家企業在此註冊落地，其中種業、農業領域企業佔比達60%。林國豪坦言，平日裏有不少企業反映該領域知識産權申報流程較細，報什麼、怎麼報常常讓大家很頭疼。

  “以品種審定、品種認定來説，兩者一字之差，但要準備的材料卻大不相同。”林國豪説，一次辦事中他聽説“知小二”是知識産權方面的“行家”，抱着試一試的心態，他撥通了李思語的電話。

  在交談中，李思語熱情耐心地回答了他的問題，在了解到該中心企業數量多、訴求廣、要求多樣後，她主動提出可以上門服務，集合相關部門力量，一起為有需求的企業進行講解及服務。

  上門服務的近3個小時裏，李思語和同事們圍繞企業關心的專利申請流程、申請材料、加快途徑、第三方代理機構選擇、知識産權政策等內容一項項進行細緻的講解。

  更讓林國豪觸動的是，“知小二”還帶來了《專利預審系統備案單位端快速使用説明》《建設三亞崖州灣科技城知識産權特區的若干扶持措施》《三亞市知識産權資助金管理辦法》等“寶典”，並免費分發給企業。

  “手冊裏有圖有文字，申報的每一步標注得都很清楚，我們照着步驟，就能不出錯完成申報。”林國豪説，“知小二”的細緻服務讓眾多企業感到十分貼心。

  迄今為止，“知小二”團隊已向54家創新主體開展66次上門服務，為創新主體提供了全方位、全生命周期知識産權服務支撐。（海南日報全媒體記者 李夢楠）