原題：屯昌城北社區推行“小屯妹大昌叔”志願服務

  “點單式”服務為百姓“上好菜”

  “多虧‘大昌叔’調解員出面調解，還幫忙找來專業測繪人員劃清土地界線，才讓我們不再為這一畝地爭吵。”12月19日，在屯昌縣屯城鎮城北社區“大昌叔”調解茶話室，該社區兩位曾鬧糾紛的居民正接受社區黨支部書記、居委會主任王泰霖回訪。涉事雙方互拉家常，一團和氣。

  兩位居民是鄰居，均已年至六旬，自去年初以來，雙方因相鄰土地界限不明晰一事起了糾紛，曾多次發生爭吵。今年5月，王泰霖獲悉此事後聯合當地司法所工作人員，把這兩戶人家請到社區“大昌叔”調解茶話室，通過耐心溝通、梳理爭議，勸導雙方換位思考，互諒互讓。同時，王泰霖找來專業的第三方測繪公司人員進行測繪，劃清了土地界線，自此，兩家人解開了“心結”並握手言和。

  “包括我，城北社區一共有11名‘大昌叔’調解員。”王泰霖向海南日報記者亮了一下手中的社區學雷鋒志願服務調解員宣傳手冊，封面印着皮膚黝黑、笑容淳樸的“大昌叔”IP形象，封底則清晰印着11名調解員的照片、姓名、個人簡介和擅長調解領域。他説，平時社區居民有糾紛矛盾，可以選擇擅長該領域的社區調解員出面，擺事理、説法理，一樁樁鄰里紛爭也隨之迎刃而解。

  “群眾有需要就‘點單’，黨員幹部與志願者照單‘備菜’‘上菜’。”王泰霖介紹，城北社區新時代文明實踐站自2020年2月成立以來，堅持“辦公區域最小化、服務空間最大化”，全面整合黨群服務中心、社區教育學校、職工之家、農家書屋等資源，利用大約400平方米的空間，合理設置並優化了社區教育活動室、圖書閱覽室、“婦女兒童之家”、健身活動室、戶外勞動者服務站、“大昌叔”調解茶話室等功能區。

  同時，該社區秉承着“群眾在哪，文明實踐就延伸到哪”的理念，依託“小屯妹大昌叔”志願服務品牌，動員組織社區黨建聯盟單位（企業）及“六一”社工等社會組織加入學雷鋒志願者服務隊伍，常態化開展理論宣講、居民教育、文體活動、科普宣傳等系列惠民活動。

  值得一提的是，為“讓外出務工的人放心，讓留守在家的人安心”，自今年以來，城北社區組建專業醫療志願服務隊，對社區特殊人群常態化提供送藥、量血壓、測血糖等醫療志願服務。此外，為破解轄區課後孩子看管難題，有效解決“雙職工”及常年在外務工家長的後顧之憂，城北社區聯動志願者在當地“婦女兒童之家”開設晚托班與周末課堂，還利用暑期、寒假開展閱讀陪伴、護苗行動、繪畫、剪紙等活動，讓孩子們在課後時間有得玩、有得學，有收穫。

  “截至今年12月份，城北社區註冊志願者人數已達1500人，佔社區常住人口15%。”王泰霖介紹，在近期舉辦的海南省學雷鋒志願服務先進典型評選中，城北社區獲評為最美志願服務社區。接下來，城北社區將充分利用新時代文明實踐站所等資源，協調整合各方力量，結合群眾的實際需求，以學雷鋒志願服務隊伍為基本支撐力量，不斷擦亮“小屯妹大昌叔”志願服務品牌。（記者 曾毓慧 通訊員 林小丹）