原題:定安上線“互聯網+護理服務”,讓特殊患者享受專業居家醫療服務
“網約護士”,將優質護理延伸到家
你聽説過“網約護士”嗎?
在傳統印象裏,打針、換藥等一系列基礎護理服務需要到醫院才能進行。如今,只需在手機上輕輕一點,醫院護士就能上門提供專業的護理服務,這在定安成為現實。
7月5日,“互聯網+護理服務”在定安落地。標誌着該縣護理服務即將邁入新的&階。
定安縣人民醫院有關負責人介紹,“互聯網+護理服務”是一種創新的延伸護理服務模式,該模式依託互聯網技術,將需要護理的病患與專業護士&&起來,通過“線上預約申請、線下服務”的“點單”方式,為有需求的居家病患提供專業護理服務,也讓“網約護士”成為可能。
由於方式新穎,“互聯網+護理服務”在定安一經上線就備受關注,不少患者紛紛下單。7月6日,失能老人陳阿公的家人就通過網上預約,讓其在家享受更換胃管服務。
“原本只是抱着試試看的態度申請,沒想到立馬就能成功預約,順利地享受到專業的居家醫療服務。”對於此次經歷,陳阿公的兒子坦言十分驚喜。
因腦出血、老年癡呆症等疾病纏身,陳阿公曾於半年前在定安縣人民醫院接受治療。即便出院後,老人家的生活也無法自理,日常需留置胃管喂食。為了避免發炎感染,平日裏,家人們每隔一段時間都會帶着阿公到醫院更換胃管。但在炎熱的夏天裏,這一來一回,不僅全家人操心,老人也很受折騰。
接到預約訂單後,定安縣人民醫院管道維護護理小組很快便安排了兩名經驗豐富的護士長上門提供專項服務。在現場,護理人員經過一系列專業的評估和檢查,僅用了半小時,就為陳阿公完成了胃管的更換。
“整個服務過程護理人員非常貼心,多次叮囑我們日常護理注意事項,手把手地對我們進行照護指導。”交談間,陳阿公的兒子笑着豎起了大拇指。護理人員的熱情服務態度,得到患者一家的認可和稱讚。
截至目前,定安縣人民醫院設立了8個上門服務小組,可為居住在該縣定城鎮有上門服務需求的出院患者、罹患疾病且行動不便、高齡、失能等特殊人群,提供21項上門服務項目。具體項目包括口腔護理、更換尿管、新生兒肚臍護理、胰島素注射指導等。
患者可通過“優佳護”微信小程序,或電話0759-2288623、17707594750進行預約。服務項目將根據物價收費標準實施收費。同時,定安縣人民醫院制定了相應的操作流程與服務規範,以達到“線上線下,同質管理”的要求,保障護患雙方的合法權益,讓更多優質護理服務陪伴在患者身邊。(記者 葉媛媛 見習記者 陳子儀)
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