新華社海口11月26日電(記者劉鄧)“有案不立”“壓案不查”“降格處理”等公安機關執法辦案突出問題,長期以來群眾反映強烈。為健全案件舉報投訴事項辦理機制,海南省公安廳日前開通96116執法監督熱線。
據介紹,海南省公安廳日前&&了《海南省公安機關96116執法監督熱線工作指引》,壓實各市縣公安機關和各警種職責,現已形成省級執法監督中心統一接報下發、屬地市縣公安機關三日內對接當事人、三十日內答覆當事人訴求的快速響應機制。
同時,海南省公安廳將96116熱線模塊嵌入全省執法監督平台,進行智能數據分析,每週形成分析報告,針對群眾反復舉報投訴事項,海南省公安廳直接提級核查,力爭做到事事有回應、件件有答覆。
據了解,截至11月24日,通過市縣、省廳兩級核查投訴線索,共發現問題案件387起,現已解決311起。
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