隨着海南自貿港建設的深入推進，以在線短租、共享住宿為核心的網約房新業態在海口蓬勃發展，成為滿足多元住宿需求的重要載體。截至目前，海口市龍華區現有網約房4500余間。面對網約房“分散化經營、流動性入住”帶來的監管難題，龍華區近日&&《海口市龍華區網約房管理辦法（試行）》，創新構建以線上備案為核心、“數字賦能+智慧監管”為支撐的閉環管理體系，為海南網約房管理提供了可複製的“龍華樣本”。

  《海口市龍華區網約房管理辦法（試行）》清晰界定了網約房的名稱定義、管理職責、報備條件及相關程序，明確了職能部門、電商平台、經營者、入住者四方主體的責任義務，細化了違法違規行為的處理依據。通過推動公安、住建、市場監管、屬地政府等多部門聯動共建共治，有效扭轉了網約房管理“無章可循”的局面。

  在制度框架下，龍華區依託網格服務碼搭建“網約房備案模塊”，率先在龍湖天街商圈試點運行，推出全省首創的網約房全流程“零跑腿”線上備案服務。網約房經營者在第三方平台發布房源前，需通過該模塊完成登記備案，線上提交材料後，公安機關將在2個工作日內完成覆核，覆核通過後系統自動生成唯一備案證明，網約房經營者直接下載打印張貼，並在每間房門口張貼備案二維碼即可合規經營。這一模式徹底免去了商家線下來回奔波的麻煩，大幅提升了備案便捷度與積極性。

  備案體系與智能技術的融合，構建起“24小時在線”的智慧監管網絡。龍華區通過推行實人認證登記、刷臉開門入住等措施，結合智能門鎖的廣泛應用，實現了“入住-監測-預警-處置”的全流程數字化管控。轄區派出所依託後&數據實時掌握入住動態，對異常情況自動預警。截至12月2日，龍湖天街商圈近三分之二的網約房商戶已安裝智能門鎖，累計生成智能開門記錄近17萬條，為精準監管提供了堅實數據支撐。

  此次創新實踐成效顯著，借助大數據分析，平台可精準研判人員頻繁進出情況，對重點關注對象實現精準預警和動態管控，目前已成功預警近450名未成年人單獨入住風險，均及時聯動屬地派出所完成核查處置。同時，清晰的經營屬性與監管責任劃分，有效引導行業從無序競爭向規範經營轉型，既防範了治安隱患，又保障了公共利益和公民合法權益。

  龍華區政府相關負責人&&，《海口市龍華區網約房管理辦法（試行）》的&&是制度創新與數字賦能深度融合的成果，不僅填補了海南網約房管理的制度空白，更構建起多層次、智能化的監管體系，為全省網約房新業態健康發展提供了可複製、可推廣的治理經驗，助力區域社會治理體系和治理能力現代化建設邁上新&階。