10月29日,全國老齡辦公布了全國“敬老文明號”名單和全國“敬老愛老助老模範人物”名單,三亞市人民醫院丨四川大學華西三亞醫院獲評全國“敬老文明號”稱號。
此次獲評,是對醫院長期以來建設老年友好型醫院、紮實推進老齡健康工作的集中肯定。近年來,在四川大學華西醫院的深度領辦下,將“尊老、敬老、愛老、助老”的傳統美德全面融入醫療服務與文化建設的各個環節。
服務流程人性化,就醫體驗更便捷。醫院聚焦老年人就醫實際需求,設立“老年人優先窗口”,提供從導診、掛號、繳費到取藥的全流程陪伴服務。全面優化無障礙環境,配備老花鏡、輪椅等便民設施,切實解決老年人面臨的“數字鴻溝”與行動障礙,讓就醫過程更加溫暖順暢。
醫療內涵專業化,健康守護更精準。作為海南省老年護理質量控制中心、三亞市老年醫學及護理質控中心、國家老年疾病臨床醫學研究中心(華西)海南分中心以及科技部“老年安寧療護服務示範基地”,醫院持續加強老年醫學學科建設,開設老年病特色門診,推行綜合評估、多學科協作與慢性病一體化管理。同時,將服務延伸至社區,通過常態化義診、健康講座等形式,把優質醫療資源送到老年人身邊。
敬老文化常態化,服務氛圍更溫馨。醫院持續開展全員敬老服務培訓,將人文關懷融入診療全流程。醫務人員以更多耐心、細心和同理心對待每一位老年患者,於細節中體現尊重,致力於讓老年患者在院如家,感受到無處不在的溫暖與關懷。
醫院黨委書記宋彬&&:“這份榮譽既是鼓勵,更是前進的動力。全院上下將以此為新的起點,持續貫徹落實國家老齡工作方針,不斷探索為老服務的新模式、新路徑,全面提升老年醫療服務的質量與溫度。(羊垂俊)
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