原題:産品供給豐富、服務保障有力
“雙節”假期,邀您玩轉三亞
今年“十一”黃金周恰逢中秋佳節,三亞市各景區在精心策劃推出系列主題文旅活動、豐富旅游産品供給的同時,更將提升游客體驗、做好服務保障放在突出位置,致力於讓市民游客度過一個歡樂、祥和、安全的假期。
節日期間,三亞各景區將充分挖掘傳統文化與假日經濟潛力,推出各具特色、參與性強的主題活動,營造濃厚的節日氛圍。天涯海角游覽區將以六大主題日為主線,推出了告白祖國、非遺巡游、國潮趣游園、海洋環保互動、書畫展以及中秋游園會等十二大精彩活動,讓游客在領略山海奇觀的同時,感受中華文化的魅力與節日的喜慶。
同時,大小洞天旅游區將圍繞“賞山海盛景,頌華夏風華”主題,打造“紅韻洞天”“雅韻洞天”等五大活動板塊,推出太極教學、民謠演唱、猜燈謎、鰲山登高以及《歌唱祖國》快閃合唱等活動,為游客提供多元化的互動體驗。鹿回頭風景區將以“國潮歡騰頌華誕,月熒鹿城共團圓”為主題,推出十月熒光夜跑、百人合唱快閃、日落音樂live、紅色演藝、國潮漢服游等一系列活動。
在豐富産品供給的同時,三亞各景區尤為注重服務保障工作,蜈支洲島旅游區推行“五員”文化,賦予每位員工“服務員、安全員、清潔員、促銷員、演員”的多重身份,通過全天候、全場景的身份切換,為游客提供全方位、高品質的服務。
在服務方面,蜈支洲島旅游區員工化身貼心“服務員”,將標準化服務昇華為個性化關懷。潛水區免費提供一次性用品,海上平台溫馨廣播、遞送冰飲零食,隨機抓拍精彩瞬間並免費剪輯贈送,還協助策劃浪漫“水下求婚”儀式,讓游客“全程無憂、盡情游玩”。
安全保障上,員工是盡責“安全員”。景區通過“線上+線下”融合培訓與常態化演練,讓員工掌握紮實安全技能,構建起全島安全防線。
此外,該景區還將生態保護延伸至海洋,開展生態修復,打造“珊瑚保衛營”等研學項目,把珊瑚移植融入潛水體驗,推動海南生態旅游創新。(海南日報全媒體記者李艷玫)









