原題：海南“退休一件事”優化後上線

  派駐監督“一跟到底” 退休手續辦理提速

  “又快又好！”近日，海南省“退休一件事”重新優化後在省政務一體化平台“海易辦”上線，高效便捷的辦件經歷讓申辦退休業務的企業職工連連稱讚。

  有多快？從數據看：過去最長辦結該業務需要130個工作日，如今只需23個工作日，業務辦理時限大大縮短。

  好在哪？過去辦理該業務一共要填23份申辦材料，至少跑8次。“如今只需填寫3份，最多只跑1次。”省社保服務中心城鎮職工養老保險處副處長王煜告訴海南日報全媒體記者，通過對整體辦事流程的系統優化，群眾辦理退休等事項過程中跑多個部門、反復填表、耗時較長等問題得到有效解決。

  這一轉變的背後，離不開駐省人力資源和社會保障廳紀檢監察組的積極推動。今年初，該派駐組充分發揮駐地優勢，聚焦社保辦理、就業服務等&&群眾最直接的行業窗口，與駐在單位共同下沉一線、深入調研、重走流程，並就過程中發現的堵點難點問題進行全流程分析研判，督促相關部門立行整改。

  “我們在走流程的過程中發現存在辦理流程不暢的情況。比如群眾辦理退休手續過程中需要前往多個部門確認繳費年限問題，費時又麻煩，群眾頗有微詞。”駐省人力資源和社會保障廳紀檢監察組相關負責人介紹，針對該問題，該派駐組督促省社保服務中心落實好主體責任，開展參保人人事檔案預審工作等措施，讓群眾在辦理退休手續時更省心。

  駐省人力資源和社會保障廳紀檢監察組還會同相關職能部門，重新梳理退休業務辦理流程，重新構建退休業務辦理體系，推動相關職能部門聯合印發《海南省退休“一件事”優化實施方案》，將“退休一件事”重新優化並上線應用，表單數據共享率從17%提高至96%，實現退休業務辦理線上“多端受理、一次不跑”、線下“一窗受理、只跑一次”。

  同時，駐省人力資源和社會保障廳紀檢監察組還結合發現的工作作風不實等問題，推動省社保服務中心、省人力資源開發局在全省範圍內開展行風建設問題專項整治，聚焦服務意識、工作作風、工作方法及改革創新，找差距、強能力、改作風、促發展。

  “我們將做好監督‘後半篇文章’，繼續加大對各項業務辦理流程和服務質量的監督力度，堅持‘一跟到底’，發現問題、解決問題、優化機制，規範行業運作，讓人民群眾有更高獲得感、幸福感。”駐省人力資源和社會保障廳紀檢監察組有關負責人&&。（海南日報全媒體記者 袁宇）