海口美蘭國際機場T2航站樓內旅客有序辦理乘機手續。新華網發

  8月31日，為期62天的暑運落下帷幕。暑運期間海南航空共執行境內外客運航班近5.3萬班次，同比2023年提升9%；共運輸旅客近860萬人次，同比2023年提升8%。其中，8月9日海南航空單日運輸旅客14.8萬人次，達暑運單日最高值，同比2023年同期提升11%。

  面對暑運期間客流高峰、高溫及雷雨天氣等多重挑戰，海南航空提前部署，從安全、運行和服務三方面入手，確保暑運生産安全平穩有序。公司組織召開暑運保障專題會，統籌各類保障資源，並對航班計劃、運力、航材、機組資源及地面保障能力等進行全面梳理和部署，有效提升了暑運期間的運營效率和服務質量。

暑運期間，海南航空客服人員為旅客出行保駕護航。新華網發

  在運力投入方面，海南航空共投入飛機運力222架，較2023年暑運增加5架。國內航線方面，海南航空加大了對西北熱點區域的寬體機投放，特別是在烏魯木齊和蘭州等城市，新增和改造了多條直飛航班，以滿足旅客的出行需求。國際及地區航線方面，海南航空執飛航線超過50條，覆蓋近30個國家及地區，恢復了多條國際航線，進一步滿足了旅客的國際出行需求。

  在服務方面，海南航空秉持“真情服務”理念，不斷創新和優化服務産品。暑運期間，公司共服務了近2.3萬名無陪兒童、9127名輪椅旅客，並保障了2096起寵物運輸和91起人體器官運輸。此外，海南航空還推出了寵物包機航班和家庭套票等特色服務産品，為旅客提供了更加便捷、實惠的出行體驗。

海南航空開展“秋韻啟航，美好盛約”機上主題活動。新華網發

  此外，暑運期間，公司舉辦了“賡續紅色血脈，勇擔時代使命”“秋韻啟航，美好盛約”等多場主題活動，為旅客旅途增添了更多樂趣。海南航空還與多家高端餐飲品牌合作，推出多款中西式經典佳肴，讓旅客在萬米高空享受舌尖上的美食之旅。