昌江“一窗通辦”跑出服務加速度-新華網


昌江“一窗通辦”跑出服務加速度

2024-08-19   08:17:12
來源:海南日報
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  原題:辦事只取一個號、只進一扇窗、最多跑一次

  昌江“一窗通辦”跑出服務加速度

  “約5分鐘時間,我就申領到了機動車檢驗合格標誌,‘一窗通辦’效率高,服務也好。”日前,在昌江黎族自治縣人民政府政務服務中心公安分中心綜合窗口前,前來辦事的李政滿意地説。

  李政由於不了解新購置的車輛要按期申請機動車檢驗合格標誌,駕駛逾期未檢驗的車輛到昌江時,被交警查扣。因要趕時間去接人,他心急如焚。

  綜合窗口工作人員了解情況後,一邊安撫李政情緒,一邊登錄業務系統查詢車輛的相關信息,發現其車輛已經逾期未檢驗,且沒有機動車交通事故責任強制保險。為此,工作人員幫助他用手機下載交管12123APP,引導他通過線上購買機動車交通事故責任強制保險,生成電子保險單後給予辦理。

  如果是以前,李政需要先去保險公司購買機動車交通事故責任強制保險,然後持保險單來公安窗口進行辦理。此次李政能用較短時間辦理完相關事項,得益於昌江深入推動公安政務服務“一窗通辦”。

  2022年,昌江公安局打破警種界限、窗口屬性和數據壁壘,推行“互聯網+政務服務”,建設能辦理戶政、交管、&&境等82項業務的綜合服務窗口,創建“前&綜合收件、後&分類審批、統一窗口出件”公安政務服務新模式,真正實現便民利企。

  此前,昌江金巢實業有限公司通過電話預約辦理22&車輛解除抵押業務。由於業務量大,公安綜合窗口工作人員提前針對性擬出辦理計劃。到了辦理當日,工作人員按照辦理流程,接收材料,加快審批,在2小時內全部辦結,節省了時間成本,讓辦事企業更加省心、舒心。

  “綜合窗口的設立,為群眾提供‘一窗式’‘一站式’全方位的服務,實現只取一個號、只進一扇窗、最多跑一次就能把事情辦結。”昌江公安局行政審批辦公室主任王國平説,如今,新設立的綜合窗口每天的辦件量達到85筆以上。相比之前,窗口辦事效率得到較大提升。(海南日報全媒體記者 張文君)

【糾錯】 【責任編輯:韓昊辰】