原題：馮飛在海口接訪時強調

  堅持以人民為中心 牢記群眾事無小事

  通過“解決一件事”推動“辦好一類事”

  7月29日，省委書記馮飛在海口市接待來訪群眾，面對面傾聽信訪人訴求，現場推動解決問題。

  海口市美蘭區和平北路錦山裏某自建房外部樓梯年久失修，存在公共安全隱患。該自建房房主今年6月向有關部門諮詢申請樓梯改造事宜，由於該自建房因歷史原因不能免於辦理拆除重建樓梯相關許可證，短時間無法啟動拆除重建工作，導致潛在安全風險增加。7月24日，該自建房房主通過網上信訪提出訴求，希望自行改造樓梯，消除安全隱患。馮飛走進自建房，查看外部樓梯安全現狀，向信訪人詳細了解情況，與海口市及相關部門負責人現場研究解決辦法，要求有關部門積極主動擔當作為，按照商定方案抓好落實，加快推動問題解決，及時消除安全隱患。

  馮飛要求，群眾事無小事，特別是涉及人民群眾生命財産安全的問題，一時一刻也不能耽擱。要始終堅持以人民為中心的發展思想，實事求是、尊重歷史，結合我省自建房安全專項整治工作，梳理類似問題，加強工作指導，開展工作試點，通過“解決一件事”推動“辦好一類事”。要以“時時放心不下”的責任感，開展好自建房安全專項整治“回頭看”工作，建立健全安全隱患排查整治長效機制。要把信訪工作特別是涉及安全問題的信訪工作放在優先位置，堅持領導幹部定期接訪下訪制度，杜絕形式主義，壓實各方責任，千方百計解決群眾的操心事、煩心事。

  省領導羅增斌、倪強參加接訪。（海南日報全媒體記者李磊）