原題：三亞崖州區開設“區委書記信箱”

  來信事件辦結率超過90%

  “我向區委書記信箱反映欠薪問題，當天下午就收到了工資，多部門聯動高效解決了我的燃眉之急。”12月26日，建築工人趙先生説。三亞市崖州區今年探索開通“區委書記信箱”，截至目前群眾來信事件辦結率超過90%，進一步暢通民意表達渠道，強化幹部群眾的&&，有效優化營商環境。

  為搭建黨委政府和群眾之間的溝通橋梁，用網絡化的手段實現黨政機關與群眾更便捷的溝通和交流，更全面地了解經營主體訴求，暢通企業投訴渠道，崖州區開設“區委書記信箱”，廣泛接受群眾及廣大市場主體在生産經營、項目建設、公共服務、公共管理及招商引資等方面的意見建議和投訴舉報，截至目前接收到的信件內容涉及房屋報建、文化場所建設等方面。

  “‘區委書記信箱’在接收到信件後第一時間安排專人進行辦理，及時將群眾合理訴求及意見建議向相關單位轉辦，第一時間向來信當事人回復辦理結果。”崖州區委辦有關負責人説。

  “區委書記信箱”公開化和透明化的辦事流程有效推進崖州區政務公開工作，下一步，崖州區將會繼續堅持做好政務公開工作，創新政務公開方式方法，拓寬政務公開渠道，做到為民辦好事，為民辦實事，切實保障人民群眾的知情權、建議權。（記者黃媛艷）