原題：陵水隆廣鎮打造志願&&服務群眾黨建品牌

  “瓦幫魯”，把民生實事辦到群眾身邊

  “您安心治療，之後的醫療費我們會繼續幫助您申請相關救助。”近日，在陵水黎族自治縣隆廣鎮廣新村紅土村民小組，該鎮副鎮長歐晶紫和村網格員黃文再次來到村民王伯仕家中探望。

  不久前，王伯仕被診斷出患有鼻咽癌，高昂的醫療費用成了一家人的重擔。作為第三級網格員，黃文在走訪中了解到王伯仕家的情況，及時向村黨總支反饋。該村黨總支會同鎮民政站第一時間核實情況後，鎮裏為其辦理了急難型臨時救助和申請低保。

  敲門入戶聽民聲，這是一支“長”在群眾當中的志願服務隊。結合實際，隆廣鎮在廣新村試點推行“黨建引領網格化管理”基層治理模式，打造了“瓦幫魯”志願服務品牌。

  “瓦幫魯”是海南話，意為“我幫你”。隆廣鎮按照“鎮到村、村到組、戶到人”劃分為三級網格，構建一級&&一級、層層遞進的服務體系。一級網格組長由鎮黨委書記擔任；二級網格以行政村為單位劃分；三級網格員隊伍由各黨支部黨員、小組長等為主，負責網格內信息採集、情況處置、民生服務、政策宣傳等職責工作，每人&&服務10至15戶群眾。各級網格長、網格員實行“周走訪、月遍訪、季匯總”的入戶走訪制度，協調解決群眾的問題和訴求。

  在服務過程中，網格員們不僅助力化解一家一戶的問題，更從反映集中的共性需求和生産生活難題方面發力，把民生實事辦到群眾身邊。

  “現在運輸冬季瓜菜、芒果等農産品更方便了，村裏的‘堵心路’變成了‘順心路’。”廣新村檳榔園村民小組種植戶黎亞強告訴海南日報記者，在網格員走訪時，村民提出“道路狹窄會車困難”，對此，村委會召開村民代表會議確定整改方案，並組織施工加寬道路。

  為了更好地為群眾提供優質服務，隆廣鎮打造“線上＋線下”網格管家服務模式，通過增設微信群、“瓦幫魯”管家群等渠道，建立“政務12345平台流轉+常態化入戶服務”訴求接辦機制，隨時受理群眾的諮詢求助，以限時反饋制度和跟蹤督辦機制切實保障問題解決。

  以黨建引領網格化管理工作，下一步，隆廣鎮各村將開展常態化督查檢查，提高“瓦幫魯”志願&&服務群眾黨建品牌的知名度和公眾認可度。（記者 王迎春）