海南稅務:監督“碼上”辦 把“意見箱”裝進群眾口袋-新華網


海南稅務:監督“碼上”辦 把“意見箱”裝進群眾口袋

2023-07-20   21:45:19
來源:新華網
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  近日,國家稅務總局海南省稅務局公開發布“碼上監督”二維碼,同時推行“亮碼執法”模式,進一步暢通社會監督渠道,健全“小微權力”公開透明運行機制,打造“線上+線下”全方位監督網絡。

  據悉,海南省稅務局將納稅服務、稅收徵管、稅務稽查、廉潔自律等4方面的監督事項納入“碼上監督”平台,納稅人只需使用微信掃描二維碼,即可進入該平台,通過上傳照片、視頻,編輯文字説明等方式,對海南稅務部門及其工作人員存在的不作為、違規操作、吃拿卡要等執法服務和廉潔自律問題進行反饋。平台由專人負責受理操作和溝通協調工作,不間斷梳理問題事項及群眾訴求,確保一經上傳即能得到受理。

  此外,該局還大力推行“亮碼執法”模式,把“碼上監督”嵌入到辦稅窗口、稅收業務、辦理環節及工作人員,要求稅務人員在辦稅服務、納稅輔導、稅費宣傳、入戶執法、稅務稽查等工作中,要先向納稅人繳費人等推介“碼上監督”二維碼,主動接受社會監督。

  “現在只需要掃碼就可以反映問題,就好像把‘意見箱’裝進了口袋,不僅更加方便快捷,也能更好地保障我們的合法權益。”華能海南昌江核電有限公司財務人員季先生説道。

  “‘碼上監督’將稅務監督工作輻射到全社會,時刻提醒稅務人員廉潔從政、秉公用權,這既是對納稅人、繳費人權益的維護,也是對稅務人員的監督和愛護。”海南省稅務局黨委紀檢組負責人介紹,“碼上監督”平台的上線,打通了基層監督的“最後一公里”,有效解決了以往監督形式不新、檢舉渠道不寬的問題,促進了稅務機關與幹部群眾、納稅人之間的良性互動,有助於營造更加穩定、公平、透明的稅收環境。(劉碧波、鐘海騰)

【糾錯】 【責任編輯:王雯君】