7月5日，針對日前消費者反映“友誼路下崗職工海鮮加工廣場短斤缺兩”問題，三亞市市場監督管理局、三亞市綜合行政執法局發布問題調查處理情況通報。

  7月4日21時20分，有消費者到三亞市天涯區友誼路下崗職工海鮮加工廣場購買海鮮後，用自帶的秤具復秤時發現商家存在短斤缺兩的經營行為，隨後撥打12345政府熱線投訴。接到投訴後，該市執法人員立即與消費者取得聯繫，並趕赴現場開展調查。

  經調查核實，涉事商戶“三亞天涯彭進風海鮮店”作弊將海鮮稱重塑膠筐重量計入帳單結算，存在短斤缺兩的違法經營行為。三亞市執法部門責令該海鮮加工廣場將涉事商戶清退出場，作出對涉事商戶罰款30萬元的處罰；責令該海鮮加工廣場全面停業整頓，並作出對其罰款10萬元的處罰。同時，該海鮮加工廣場市場管理方已對消費者進行了先行賠付。

  下一步，三亞將持續加大旅遊消費市場秩序整頓，對違法經營行為零容忍，嚴肅查處各類侵害消費者合法權益的行為，絕不允許極個別不良經營商戶破壞三亞旅遊市場秩序。也歡迎廣大消費者和社會各界監督，如發現市場違法經營行為，請及時撥打12345、12315投訴舉報，三亞將第一時間調查處置，堅決維護保障消費者合法權益。（記者李夢楠）