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智慧旅游釋放紅利 游客玩得舒心

2024-10-04 09:41:35  來源:貴州日報

荔波小七孔。

  為了錯峰出行,北京教師劉卉叢趕在國慶前兩天自駕到黔南州荔波小七孔游玩。與某些景區不同,她通過線上填入個人信息後,兩分鐘就預約好了門票,並且無需再到窗口進行核驗。

  “景區節前開通了部分特殊免票(惠票)人群的線上預約,教師、醫生、學生這三類群體線上就可以完成認證,和普通游客一樣直接刷證、刷臉入園。”景區智慧旅游技術工作人員覃心願説,通過此前的數據分析,僅今年暑假期間,免票人群中教師佔比達到60%,急需優化此類人群的入園方式。

  作為黔南州乃至貴州省智慧旅游試點,2019年,黔南通過州級大數據&&公司——黔南雲碼通數字産業運營有限公司在荔波縣開展數字中&探索,搭建起黔雲通數字化産業運營&&。經過整合數據,科學設置併發佈線上、線下購票預約渠道,簡化了預約程序,優化了預約服務。

  中午11時到13時是旅游團隊入園的高峰。對於從業10多年的貴州風尚國際旅行社有限公司負責人楊興碧來説,從帶着幾十到上百人在景區門口排隊取票,到90%以上游客信息一鍵導入自動預約,再到現在的部分特殊人群信息自動識別,票務系統的不斷優化為游客和從業者帶來更優質的體驗感。

  “智慧系統有助於旅游市場的規範管理,避免了黃牛票等等亂象。”楊興碧説,現在旅行社、游客的景區票都是線上採購,票務的透明帶來了行業生態的良性發展。

  眼下,智慧旅游的紅利、數據要素的價值正進一步釋放。

  對於景區來説,可以通過智慧旅游系統數據分析預測次日入園人數,各部門根據預測人數做好各項接待準備。依託景區內全覆蓋高清探頭,實時監測各站點游客量和運力動態情況,相關部門則根據實時情況配備、調度車輛和人員。

  10月3日,記者在小七孔觀光車乘車點看到,乘車長廊明顯做了延伸,可實現5&觀光車同時發車,每台運輸游客約40人,而平時僅為3&。

  “我們通過以往的數據分析,國慶期間預計游客有36.5萬人。”覃心願告訴記者,為更好接納游客,景區今年將入園時間提前一個小時,比去年國慶還要早半小時,觀光車增加了15&。

  對於從業者來説,定制化的出行方式更受游客青睞。“我們國慶期間自由行的游客比例佔到80%,因此設計了小車小團、酒店代訂、門票代預約等各類産品。”楊興碧説,黔雲通&&還能將旅行社、酒店、餐飲等行業的新産品、新線路一鍵接入美團、去哪兒等第三方&&進行銷售。

  接下來,黔雲通&&將圍繞景區運營,找短板、補弱項、提升級,推動數字經濟在旅游産業中推廣運用。(記者 方亞麗)

[責任編輯:吳雨 ]

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