“過去辦事總要到處問,還不知道資料全不全,人多時排隊真着急,現在方便多了。”5月21日,在貴陽市國信公證處,前來辦事的群眾大多有着這樣的感受。
這是省司法廳打造高質效公證服務體系、強力推進“公證減證便民提速”的一個生動縮影。
公證是與老百姓關係最密切的法律服務之一。近年來,我省各級公證機構以服務企業和群眾為需求,堅持優化公證流程,創新工作方式,增強服務能力,有效提升公證服務質量和辦證效率,切實解決人民群眾辦證耗時長、多次跑等問題,將“公證為民”的服務理念落到實處。
簡化流程一次辦。“千里辦證不用愁,你們這服務真是快!”近日,家住南明區的張女士拿着手中的公證委託書高興地説,因丈夫在省外工作,不能在規定時間內趕回來辦理夫妻共同房屋産權證書,她得知可以辦理遠程委託公證業務後,特意來到當地公證處諮詢辦理程序。公證員認真審查她提交的相關材料後,一次性為其辦理了公證委託書。
精簡證明材料,縮短辦證時限。省司法廳公共法律服務管理處處長張榮榮介紹,對於法律關係簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項,無爭議,當事人提交的申請材料齊全、真實的,各公證機構一律實行當場辦理,當天辦結,“只跑一次”就辦好,有效解決公證辦理“難、繁、慢”問題。
上門服務暖民心。“父親因病突然去世,留下一張銀行卡,但我不知道這張銀行卡是否還有存款,去銀行查詢,被告知需要到公證處開具查詢函和辦理繼承公證才能取款。”近日,李某説,因母親身體不便,是衡律公證處為其上門提供暖心服務,幫助他們到銀行順利取出了父親的存款。
減證便企促發展。“不到兩個工作日就取得了公證書,及時解決了我燃眉之急,還減免了公證費,減輕了企業的負擔,未來對企業的發展很有信心。”李某拿着公證書激動地説。
記者了解到,在優化營商環境方面,我省積極開展“公證進民企”活動,根據民營企業需求提供上門服務、延時服務、節假日預約服務,提升服務質效。(記者 何永利)