遊戲世界五光十色
很容易讓人沉迷其中
近日，就有一“熊孩子”
在玩遊戲時用家人手機
大額充值購買遊戲裝備
40000余元眨眼間“消失”
平塘縣公安局民警及時出手
為群眾挽回損失獲贈錦旗
“謝謝你們，忙前忙後幫我想辦法，40000余元對我們而言不是個小數目……”4月9日，韋先生將一面錦旗送到平塘縣公安局金盆派出所，感謝民警費盡周折幫自己追回孩子在某遊戲平臺充值的錢款。
近日，平塘縣金盆街道的韋先生急匆匆來到金盆派出所報警求助，稱其孫女使用手機玩遊戲時，在大人不知道的情況下，竟在某遊戲中充值了40000余元用來購買遊戲裝備，事後自己查詢賬戶發現了此事，急切的心情涌上心頭，40000余元對自己的家庭來説不是一筆小數目，自己又不知道怎麼申訴退回，無奈下來到派出所向民警尋求幫助。
經了解，韋先生的兒子和兒媳婦工作較忙，他平時在家照顧上學的孫女，因不熟悉手機，平日裏都由孫女用手機網購一些生活用品，因此孩子便記住了手機支付密碼。民警了解詳細情況後，第一時間收集相關賬號資訊和充值情況，聯繫遊戲平臺客服，找到遊戲開發商、網絡運營商及第三方支付平臺説明事情緣由，開展遊戲充值退款申訴工作。
由于充值支付方式為即時到賬模式，交易已經完成，只能開展申訴退款，但需提供有關材料證明是未成年消費。民警考慮到韋先生操作有難度，便幫其搜集準備相關材料及書寫退款説明，提交到該遊戲平臺。經民警溝通與協商，最終成功完成申訴，遊戲平臺官方于近日全額退還韋先生40000余元。
事後，民警對孩子進行了耐心教育，告誡其要珍惜家人勞動成果，樹立好正確的價值觀，並提醒家長加強監管和教育引導，幫助孩子形成正確的認識和消費觀念，保管好手機和支付密碼。
警方提醒：
未成年人因年齡尚小，未形成正確的消費觀，為防止孩子使用手機亂花錢，家長應該注意以下幾點：
（1）孩子使用手機時，應當在大人的監護下進行。
（2）家長手機上的支付密碼最好不告知孩子，在平時支付時也要注意保密，同時要注意提醒孩子們網上支付可能會遇到的風險。
（3）家長交由孩子使用的手機建議不要綁定大額銀行卡。
（4）家長也應以身作則，減少使用手機的時間，多陪伴、關注孩子。
