一份事業，因奉獻而溫暖；一座城市，因有愛而芬芳。

  銅仁，正是這樣一座被愛浸潤的城市。這份愛，源自全市廣大志願者心手相牽的赤誠奉獻，源自志願服務精神在黔東大地的生根發芽。近年來，銅仁市持續強化志願服務體系建設，志願服務活動蓬勃開展，志願者隊伍持續壯大，志願服務品牌效應日益彰顯，志願服務理念深入人心，全市誌願服務工作不斷走深走實、出新出彩。

  壯大志願隊伍 織密服務網絡

  志願者如火似炬，走到哪，就將溫暖與光亮帶到哪。

  “年紀大了出門難，你們上門理髮，真是辦到了我們心坎上！”在沿河土家族自治縣中界鎮龍興村，特困供養老人楊秀國的一句感慨，道出了志願服務直抵人心的溫度。這樣的溫馨場景，在黔東大地早已成為常態。

  銅仁市圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，大力傳承弘揚雷鋒精神，堅持黨建引領，統籌各方資源力量，構建起以黨員為先鋒、社會多元主體廣泛參與的志願服務工作格局。理論宣講、文化文藝、助學支教、醫療健身、科學普及、法律援助、環保衞生、扶弱幫困等多支專業化志願服務隊伍應運而生，一張橫向到邊、縱向到底的志願服務網絡在黔東大地全面鋪開。

  為推動志願服務提質增效，銅仁市着力搭建高效統籌平台，強化黨政機關、社會組織與志願者的協同聯動，持續拓寬服務覆蓋面；夯實新時代文明實踐中心（所、站）等陣地建設，為志願服務活動開展提供堅實支撐；緊抓重要時間節點，創新運用文藝匯演、百姓宣講等群眾喜聞樂見的形式，讓黨的創新理論與惠民政策“飛入尋常百姓家”。同時，健全規範化管理機制，完善志願者註冊、培訓、保障與激勵體系，切實維護志願者合法權益，大力選樹宣傳志願服務先進典型，讓志願精神蔚然成風，讓向善向美的力量競相奔涌。

  數據見證成效：目前，全市註冊志願者達71.5萬人，組建志願服務隊伍3500個，常態化開展項目163個，累計開展志願服務活動65,660場次，服務時長超2000萬小時。志願服務的觸角，已延伸至社會治理的神經末梢，成為基層治理的重要力量。

  打造特色品牌 精準對接民需

  品牌是志願服務的生命力。全市各級志願服務組織樹立品牌化、項目化思維，精心打造文明助游、社區服務等系列特色品牌項目，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。

  “剛下高速就看到志願者，不僅幫我規劃了游覽路線，還貼心提醒梵凈山的天氣變化，太暖心了！”來自湖南的游客夏先生手持旅游宣傳折頁，對銅仁的志願服務讚不絕口。面向八方游客，銅仁“小青椒”青年志願服務隊已然成為一張閃亮的文旅名片。每逢節假日，活躍在各大景區、高速路口的“小青椒”們，以專業的引導、熱情的服務，為游客的旅途增添了一抹亮色。今年以來，全市累計組織2600人次“小青椒”開展志願服務16.4萬次；實現市縣兩級青年志願者協會全覆蓋，註冊青年志願者53.9萬人，建立各類青年志願服務組織209個。

  深植民族文化，松桃苗族自治縣打造了“蝴蝶媽媽”新時代文明實踐志願服務品牌。該品牌汲取苗族文化中“蝴蝶媽媽”守護生命的精神寓意，聚焦婦女兒童心理健康、權益維護與關愛幫扶。目前已推動3600名“愛心媽媽”與4000余名兒童結對，並在全縣構建起縣、鄉、村三級維權服務體系，創新婚戀家庭矛盾調解模式，為婦女兒童築起堅實的“保護網”。

  “志願同仁·暖冬行動”作為銅仁市常態化志願服務品牌，聚焦特殊群體關愛、民生保障改善等重點領域，成為鞏固拓展脫貧攻堅成果、助力鄉村振興的重要載體。

  守護綠水青山，志願力量先行。銅仁市委社會工作部創新開展“志願同仁·翠鳥行動”，廣泛動員社會力量守護母親河錦江。志願者們運用“看、查、聽、防、勸、宣、報”七步工作法，常態化開展巡河護河、環保宣傳、物種監測等活動，並與相關部門建立問題“發現—報告—處置—反饋”閉環機制。項目啟動以來，累計開展活動300余場，帶動3.5萬人次參與，處置各類環保問題80余個，覆蓋群眾超2.5萬人。

  豐富活動載體 培育文明新風

  志願微光，匯聚成炬，照亮城市文明前行之路。銅仁市各界持續開展形式多樣、內容豐富的志願服務活動，讓文明新風吹拂城鄉。

  市婦&&統在全市持續性開展志願服務大集市、社區暖心行、愛心捐贈等活動。萬山區巾幗志願者走進社區，為困境婦女送去生活物資與情感慰藉；石阡縣“阡城木蘭”志願服務隊為甘溪紅軍小學的孩子們送去“愛心成長包”和法治關懷；德江縣婦聯則將普法宣傳與志願服務結合，面向群眾生動講解婦女兒童權益保護等法律知識。

  全市各區縣團委也積極探索服務新模式。在碧江區中南門古城，志願者結合紅色文化資源，協助開展紅色觀影活動，讓文旅服務更有深度；在萬山區硃砂古鎮，創新採用“2+1+N”（專職導游志願者+機關統籌志願者+大學生志願者）服務模式，有效提升了旅游志願服務的專業性與組織效能。

  市應急管理局、市消防救援支隊聯合承辦“法治銅仁·平安相伴”集中普法宣傳活動，圍繞消防安全、森林防火、防溺水及未成年人保護等重點內容，通過現場演示、案例講解、互動問答等形式，為群眾送上生動實用的普法安全教育課，織密織牢安全防護網。

  從一個人的善舉，到一群人的奔赴，再到一座城的共鳴。銅仁的志願者們用無私的付出，默默書寫着新時代的雷鋒故事。如今，那抹躍動的“志願紅”，已深深融入城市肌理，成為銅仁市最溫暖、最亮麗的底色，持續為城市發展注入澎湃的愛心力量與文明動能。（熊麗娟）