為牢固樹立游客服務至上理念，在全市營造良好的文旅服務氛圍，打造“文旅服務·滿意在安順”服務品牌。12月1日上午，安順出租車、網約車從業人員文化旅游知識暨安全駕駛培訓班在該市文化中心開班，來自全市出租車、網約車從業人員1600餘人參加。

  開班儀式上，安順市文體廣電旅游局、交通局相關負責人作培訓前動員講話。

  培訓會指出，按照（國發〔2022〕2號）文件提出的“促進文化産業和旅游産業繁榮發展”，以及省委省政府提出“一流旅游城市，黃果樹世界級景區”建設的戰略決策部署。安順搶抓機遇，謀勢而為，聚焦景城融合、文旅融合，以建設一流旅游城市為核心,全力打造黃果樹世界級旅游景區、安順古城歷史文化旅游區、大明屯堡旅游度假區“三大核心吸引物”，通過文旅融合發展，推動安順旅游化蛹成蝶實現高質量發展。2025年黃果樹景區旅游人數首次突破600萬大關，1至10月，全市接待國內外游客突破6000萬人次，同比增長超過13%，帶動安順旅游實現“井噴式”發展，“21℃的城市”IP品牌在全國火爆出圈，安順旅游發展其時已至，其勢已成。

  培訓會要求，所有出租車、網約車從業人員要牢固樹立服務即發展理念，切實增強服務安順文旅的責任感、自豪感和榮譽感，借助第一個在高鐵、機場接觸游客的優勢，充分發揮作為安順文旅“流動宣傳員”“形象大使”和“推介官”的功能作用，在向外來游客提供體貼周到服務的同時，講好安順秀麗山水、人文風情“故事”，發出安順“好聲音”，讓安順文旅“唱響”全國，走向世界。

  培訓會強調，細節決定成敗。所有網約車、出租車從業人員作為安順文旅服務最生動的“活廣告”，要始終牢固樹立服務至上的服務理念，不僅服務要熱情周到，更要對客人諮詢做到細緻耐心解答，讓每一位來安順的游客，通過“服務—體驗—情感”，在欣賞安順山水之美的同時，更能感受到這座城市的人文之暖。

  據悉，此次培訓班由安順市文體廣電旅游局聯合市交通運輸局舉辦，培訓分為2期。邀請市有關旅游方面專家進行現場授課，重點針對出租車、網約車從業人員文明行車禮儀禮節、行車安全及安順市文化旅游等內容進行培訓，預計培訓人次達3200餘人次。（陶冶）