隨着鄉村振興工作的深入推進，農村市場正成為要素涌流、資源聚集的新天地。銅仁市煙草專賣局（公司）認識到，推動城鄉市場資源配置均衡、服務均質，對穩運行、穩增長、穩貢獻具有不可忽視的意義。
今年以來，銅仁市局（公司）以捲煙營銷數字化轉型為主線，從供需兩側精準發力，統籌勞動者、勞動資料、勞動對象3個要素，積極打造新供給、新場景、新渠道、新服務和新隊伍綜合發力的農網營銷新模式。
供需雙側協同
走進思南縣邵家橋鎮零售戶邵前艷的店裏，只見店舖整潔明亮，商品擺放井井有條。被問及捲煙庫存情況時，邵前艷脫口報出一組數字，對庫存情況了然於胸。“現在每次訂貨我都心裏有數，這離不開煙草公司的指導。”邵前艷説。
邵前艷“心裏有數”的背後，是銅仁市局（公司）今年為打造新供給，在供給側所做的重要工作。他們主動對接工業企業，持續拓展農網品類寬度、優化品規布局，努力實現“供其所需、應其所變、引其以新”，提高品規布局與市場需求的吻合度。
在貨源投放上，銅仁市局（公司）用好用活數據資源，做到精準投放保狀態、預測投放保均衡、標籤投放保規範等，結合農網實際制定“一區一策”貨源精準投放模式，努力構建更高層次的供需適配機制，打造“公平、適配、高效”的市場生態圈。
此外，銅仁市局（公司）從需求側發力，持續拓展農網市場新場景。“目前農網市場新場景主要包括文旅場景、節日消費場景、工程工地場景、鄉俗鄉風場景等，能夠合理滿足市場多元化需求。”銅仁市局（公司）副經理肖江瑋説。為此，銅仁市局（公司）會根據不同市場的特點提前安排各縣級局（分公司）開展走訪調研，了解農村零售戶需求，做好備貨安排，保障零售戶經營。
終端煥新提質
在德江縣煎茶鎮龍盤村，一條寬闊的交通要道穿村而過，村民劉傑在路邊經營零售店已近20年。如今，聽從煙草公司的建議，劉傑將自家店面裝修升級，並為村民提供快遞收寄等便民服務。
之前，店裏還有為過往車輛提供補胎等業務。於是，劉傑在重裝店面時專門開闢了給司機歇腳的空間。“司機在這裡停車的時候可以進店休息一下，喝杯熱水。店舖功能拓展了，客流也增加了。”他説。
推動零售終端“人、貨、場”重塑，是推動農網捲煙營銷高質量發展的關鍵。
在新渠道打造上，銅仁市局（公司）瞄準“一鄉鎮一示範”目標，持續實施普通終端煥新、現代終端迭代，推行店麵店招整潔化、證照價簽規範化、分類擺放有序化、上架陳列標準化的“四化”標準，着力構建可複製、易推廣的農網終端建設新模式。同時，他們為農網終端提供“硬形象+軟實力”運營方案，引導支持農村零售戶打造特色體驗空間和主題體驗空間。
與此同時，銅仁市局（公司）建立分級管理體系，強化農網供應鏈管理，打造高效、穩定、可控的農網新渠道。他們加強與相關方的戰略合作，協助農網終端開展物流寄遞、生活繳費等便民增值服務，建設多業融合的鄉村“煙草+N”零售終端和知民所需的鄉村“一店多能”零售終端，着力打造“誠信、共贏、開放”的合作生態圈。
優質的終端還需匹配高水平的零售戶隊伍。加快培養新型零售戶隊伍，是銅仁市局（公司）的一個工作重點。
聚焦培養職業化零售戶目標，他們以綜合素質能力提升為重點，培養“有土味、有特長”的“網紅店”店主，引導打造農網終端運營新模式。思南縣塘頭鎮零售戶戴蘭就是其中一個代表。樂觀開朗的她開店十餘年，今年參加煙草公司協調相關部門開展的電商培訓後，毅然走上了“線上+線下”的經營新路，店舖“朋友圈”不斷擴大。
圖為零售戶線上直播帶貨當地特色産品。（安娜 攝）
營銷隊伍賦能
加快培養新型營銷隊伍，是銅仁市局（公司）培養新隊伍的另一重點。
今年以來，銅仁市局（公司）持續深入開展“思想大解放、業績大比拼、技能大比武、素質大提升”專項行動，以使用新工具、掌握新技能為重點，廣泛開展形式多樣、內容實用的群創、數創活動，着力培養一批高素質營銷人才。同時，他們通過考核激勵等手段，努力打造一支“主動作為、敢打硬仗、能打勝仗”的先鋒隊伍；強化營銷人員紀律作風建設，嚴明紀律規矩，打造一支營銷戰線的“鐵軍”。
在營銷隊伍素質提升的基礎上，銅仁市局（公司）努力提升服務水平，增強農網服務軟實力。他們全面推行農村零售戶分層分類服務，保持同頻拜訪、均質服務，提升服務供需匹配度；制定“標準服務+親情服務”兩張清單，豐富服務內容，實施城網農網“一對一”結對幫扶，幫助困難零售戶拓寬融資渠道，為零售戶解決經營難題；幫助農村零售戶精準分析店舖經營數據，消除經營誤區，讓零售戶“心裏有數、手裏有策、眼裏有光”。
依託捲煙營銷一體化平台，銅仁市局（公司）結合農網市場需求，努力提高終端門店管理系統等經營工具使用質效，助力農網終端向全商品掃碼、全店舖管理、全方式支付的“三全”數字門店轉型。
高質量推進農網建設，任重而道遠。“在助力鄉村全面振興的道路上，我們將懷揣‘農’情厚誼，勇毅前行、奮力先行，努力建設現代化新農網。”銅仁市局（公司）黨委書記、局長、經理陳代榮堅定地説。（吳清海 方志傑 姚舜）
