貴州省六盤水市六枝特區大用鎮罵冗村的清晨總是格外熱鬧。天剛濛濛亮，熊超的店舖已經亮起暖黃的燈光。這個佔地不過三十平米的小店，是村民們離不開的生活“驛站”。

圖為改造前的店面。

  破舊立新，讓鄉村小店更有“面子”

  2017年，36歲的熊超結束了走南闖北的創業生涯，回到家鄉在入村主幹道旁開了這家店舖。起初，這家小店並不完美。斑駁的墻頭櫃上擺放着零散捲煙，貨架上貨物雜亂無章，收銀&就是一張褪色的木桌。儘管位置不錯，但每月的營收僅夠維持生計。

  “你曉得城頭人最愛逛哪樣店不？要是你這裡邋裏邋遢、亂七八糟嘞，哪個來哦，搞不好生意要垮&哩！店面整乾淨點，把態度搞好點，看著也巴適，買着也舒心啊！”一次日常拜訪中，六枝特區煙草專賣局（分公司）客戶經理練英指着手機裏的圖片問。練英的一席話點醒了熊超，他漸漸認識到，即便是農村，同樣也需要品質升級。在練英指導下，他重新粉刷墻面、定制店舖招牌、更換LED吊頂燈，又將貨物櫃&改造成開放式陳列架，重點突出“黔彩”品牌文化墻。最讓他驚喜的是用上店舖管理系統，不僅能實時掌握店內商品庫存，減少庫存盤點所需時間，還可以準確掌握店內商品盈利情況，提高店舖經營效率。

圖為改造後的店面。

  如今走進熊超的店舖，明亮整潔的環境讓人耳目一新。分區明晰的貨架上，日用品、食品飲料按品類擺放；花式的商品陳列格外顯眼；包裹存儲點、蔬菜存放櫃、桶裝水回收堆放點獨立布局、井然有序。這種脫胎換骨的變化，讓原本冷清的店舖越來越受歡迎，客流量較之前提高了20%以上。

  延伸服務，讓鄉村小店更有“路子”

  店面形象的提升為店舖帶來了更多客流，但熊超並不滿足於此。他積極向客戶經理練英請教提升店舖營業額的方法，在練英的指導下，他從村民的需求出發，不斷尋找服務空白點。他發現村裏留守老人居多，購買生活必需品存在諸多不便。經過深入走訪了解，他果斷引進村民們需求更旺盛的桶裝水。“剛開始每週只能送十幾桶，現在固定客戶就有50多戶。”他驕傲地展示着手機裏的訂單記錄，“最遠的要跑5公里山路，但鄉親們方便了比啥都強”。

圖為改造後的店舖環境。

  在當地，紅白喜事、民俗活動較多，對酒席服務的需求量大。敏銳地察覺到這一需求的熊超，又購置了成套宴席設備開展租賃業務。“整套桌椅板凳加餐具，一天租金也不貴，比城裏便宜很多，大家都喜歡&&我。”這個看似不起眼的業務，每年也能給他帶來不少收入。他的業務版圖遠不止於此，持續擴張后，打印複印、現金兌換、代繳水電費等業務一應俱全。最受歡迎的是“多多買菜”驛站代收，村民線上下單後，熊超負責代收配送，既解決了留守老人、兒童出行不便的問題，又讓村民對食材有了更多選擇。

  “以前我們買蔬菜、水果都要到街上，現在好了，坐在家裏動動手指，蔬菜就能送到家門口，越來越方便了。”村民熊國華感嘆道。這種致力於鄉村“最後一公里”的服務模式，讓小店成為了城鄉要素交換的又一個“節點”。

圖為店內貨物布局。

  誠信經營，讓鄉村小店更有“裏子”

  在農村做生意，口碑就是金字招牌。熊超至今記得，開業初期有位老人在付錢時不小心將100元掉落在了店裏，他發現後第一時間趕上老人並歸還。“錢沒了可以再找，良心沒了行不通啊。”這句樸實的話語成了他的經營信條。熊超在經營中積極參加誠信互助小組活動，始終堅持明碼實價、守法經營。進貨時，他總是挑選出廠日期較近，品質有保障的商品；銷售時，絕不售賣過期産品，商品價格也一直保持平穩。

  他這種誠信品格贏得了村民們的認可。如今，村裏的回頭客越來越多，遇到喜事，村民們都會找他批量進貨，不少成了他的“忠實粉絲”。更可貴的是，他還帶動了周邊商戶轉型升級。同村的王大姐在他和練英的幫助下，不斷優化店面形象，拓展業務，店裏的生意也開始好轉；鄰村的張大哥跟着他學習配送服務，也建立了自己的服務點。這種“傳幫帶”效應，正悄然改變着鄉村的服務面貌。

圖為熊超在回收空桶。

  夜幕降臨，熊超的小店依然亮着溫暖的燈火。從一間普通雜貨舖到綜合服務店舖，從滿足基本需求到及時響應需求、積極引領需求，在鄉村振興的進行曲中書寫着獨特韻腳。“以後，我還要不斷學習店舖經營的技巧，提供更好的服務，讓村裏人的生活更便捷。”熊超期待地説。（蔡成歡）