6月24日，特大洪水襲擊黔東南苗族侗族自治州榕江縣城，貴陽銀行榕江支行營業廳和辦公區被淹。

  該行客戶經理王思婷的家，就在離支行直線距離僅50米的地方。看著支行方向不斷上漲的水位，想到庫房、重要空白憑證、信貸檔案、辦公電腦設備以及眾多客戶的資料都面臨洪水威脅，她毅然決定回到支行，搶在洪水淹沒前，將重要物資和設備轉移到安全地帶。

  “那些資料和設備是支行的命脈，關係到無數客戶的利益和災後重建的資金保障，損失了補辦起來太難了！”王思婷説，電腦主機、打印機、信貸資料……能搬一點是一點。她和同事們分工協作，有的負責斷電保障安全，有的負責拆卸關鍵設備，而她則憑着對支行內部結構和物品存放位置的熟悉，衝向存放重要憑證和客戶檔案的區域。一箱箱沉甸甸的憑證、一摞摞關乎客戶切身利益的檔案資料，被她們肩扛手抬，艱難地運往二樓高處，最大程度上保全了支行最核心的資産和客戶資料，為災後迅速恢復金融服務奠定了堅實基礎。

  而就在王思婷和同事們奮力搶救支行物資時，她的“小家”情況急轉直下。洪水衝垮了部分院墻，涌入屋內的水流卷走了不少傢具、電器和生活用品，初步估計損失達數萬元。“匆匆忙忙回去看了一眼，心都碎了。”王思婷的聲音有些哽咽。“但行裏損失也很大，還有那麼多客戶等着我們幫助，我不能離開太久。”王思婷擦乾眼淚，又立刻返回了支行，投入到更為繁重的災後清理和重建工作中。

  貴陽銀行深知災後金融支持的緊迫性。王思婷所在的榕江支行，在自身受災嚴重的情況下，迅速響應上級號召，將工作重心轉向支持災後重建。

  王思婷迅速切換回客戶經理的角色。她利用對當地情況的熟悉，積極走訪了解受災企業和農戶的損失情況及融資需求。網點環境還在清理，她就利用臨時辦公點或電話溝通；網絡信號不穩，車輛無法通行，她就想方設法克服困難，步行兩小時上門為客戶提供金融服務。她深知，一筆及時的幫扶貸款，可能就是受災戶重建家園、恢復生産的“救命錢”。

  在支行團隊的共同努力下，王思婷積極參與並成功發放了災後首批幫扶貸款三筆，及時將金融活水注入受災企業和個體經營者手中，幫助他們盡快渡過難關、恢復生機，用專業和堅守迅速架起了一座座溫暖的“金融橋梁”。