修復破損道路路面、更換破損窨井蓋，讓市民出行更加安全暢通；更新人行道護欄，保障行人通行安全……遵義市通過各種渠道廣泛徵求市民群眾對市政設施管護的意見，在找準群眾需求點的基礎上，堅持建管並重、標本兼治，分類實施基礎設施維護管養和配套功能優化完善，着力打造舒適宜居的城市環境。

  6月19日，遵義市匯川區瀋陽路的商戶唐恩芬和往常一樣整理着店裏貨品，談到平坦整潔的道路，她深有感觸：“我在這裡開店好多年了，以前這條路路面坑坑洼洼，車子過往噪音也很大。現在路修好了，基本上沒噪音了，做起生意更舒心。”

  瀋陽路是一條交通要道。歷經多年使用，路面逐漸出現坑洼、裂縫、積水。為解決這一問題，市區兩級政府決定對其進行大修，瀋陽南路、瀋陽北路車行道瀝青砼路面維修工程於4月啟動，工期50天。6月初，全長2.16公里瀋陽路改造工程結束恢復通車。

  瀋陽路改造是遵義市在市政設施管養工作上傾聽民意，打造舒適宜居城市環境的縮影。

  民之所向，政之所往。遵義市在市政設施管養工作上注重傾聽群眾意見、回應群眾關切。今年以來，市、區市政管理養護部門收到12345政務服務熱線反饋意見260余條，領導信箱反饋意見10余條，今日頭條、抖音等網絡平台反饋意見50余條，城市管理“您説我聽”等渠道收到反饋意見40余條。

  針對反饋意見，遵義市加大資金投入，強化統籌調度，紮實推進市政道路車行道維修、重點路段交通標線補畫、人行道青石板維修、提升城區窨井蓋、安裝城區隔離設施、立交橋修繕等工程。

  紅花崗區完成萬里路、外環路等主次幹道瀝青路面維修約6萬平方米，人行道維修約8000平方米；匯川區完成瀋陽路、人民路等主次幹道瀝青路面維修約11萬平方米，人行道維修1000多平方米；播州區完成雲山路、和平大道等主次幹道瀝青路面維修約4萬平方米，維修、更換破損窨井蓋300多處；新蒲新區完成蝦新快線、東聯二號線等主次幹道瀝青路面維修約8萬平方米，更換維修路燈3300多盞，平均亮燈率達99%……一組組變化的數據不僅是城市更新的脈動，更是市民滿意度的提升。

  既要抓好硬體的提升，也要做好日常維護。遵義市堅持問題導向，實行日巡查、日報告、日維修，常態化巡查市政設施運行狀況，及時組織修復損毀設施，保障市政設施功能完好，切實把各類問題隱患消除在萌芽狀態。截至目前，中心城區累計維修隔離護欄8000多米，人行道板安裝1.3萬平方米，修複路緣石1200多米，提升更換檢查井、雨箅子1300多套，為市民創造良好的生活環境和出行條件。

  值得關注的是，遵義市&&了系列關於市政設施維護的政策文件，通過建立標準化、規範化的管理體系，推動城市管理從粗放型向精細化轉變。《遵義市中心城區城市道路基礎設施管理維護工作方案（試行）》，細化了中心城區城市道路基礎設施管理維護的工作目標、養護內容、工作標準等，進一步健全中心城區城市道路基礎設施管理維護機制；遵義市綜合行政執法局、遵義市住房和城鄉建設局等7部門聯合印發的《遵義市城鎮窨井蓋安全管理九條措施》，加強了對城市窨井蓋的監督管理，有效防範事故發生；建立城區涉路工程建設和道路交通安全保暢工作聯席會議制度，強化了中心城區涉路工程建設和道路交通安全保暢工作的統籌調度。

  如今的遵義，道路越來越平整、設施越來越完善、街燈越來越明亮。市、區市政管理養護部門&&，接下來，將持續加強市政設施巡查管護力度，健全閉環處置機制，確保問題及時發現、快速處置。同時，通過12345政務服務平台等渠道，收集市民對市政設施維護管養工作的投訴和意見建議，以更高水平的精細化管護，打造更舒適美好的城市環境。（記者 錢誠）