當清晨的第一縷陽光灑向大地，位於青雲市集的智誠煙酒便打開了大門，迎接四面八方的來客。

  “老闆，拿瓶水。”“老闆，買瓶酒。”10點不到，店舖門口的顧客便多了起來，人聲鼎沸。

  “若不是煙草公司的幫忙，我們怕還‘養在深閨人不識呢’”看著絡繹不絕前來購物的人們，店舖老闆彭洋洋心裏感慨萬千。

改造前

改造後

  這一切，要從彭洋洋決定來到貴州創業説起。

  30齣頭的彭洋洋是河南商丘人，原本在老家的一家公司上班，受當時疫情影響，他便賦閒在家。“這樣的日子肯定不是辦法。”彭洋洋説，待在家的日子，他萌生了創業的念頭。

  經過一番深入思考和考察，2021年過完春節，彭洋洋帶着老婆和孩子來到了貴陽，決定在南明區青雲市集開店經營副食品，誓要通過自己的努力讓一家老小過上好日子。

  創業並非易事，尤其還身在異鄉。經營副食品店舖，煙草售賣需獲得許可。原本還有些躊躇的彭洋洋在第一次到南明區煙草分公司辦事窗口諮詢有關事宜時，工作人員耐心細緻的態度更加堅定了他創業的決心。

  此後，大到辦理相關手續、小到店舖裝修、經營品類，彭洋洋遇到問題總會向南明區煙草分公司工作人員諮詢，對方總會設身處地為他籌謀，一來二去，大家已處成了朋友。

  “服務熱情高，營商環境好，加上店舖所在地是‘網紅’打卡地，人流量大，我們相信生意會越做越好。”説起最初的創業情形，彭洋洋眼裏散發出光亮。

  店舖順利營業了，然而，門口的花&卻如同“攔路虎”，導致店舖不容易被人發現，顧客少，給年輕夫妻燃起的熊熊希望潑了一盆冷水。

  2022年初，在一次走訪中，南明區煙草分公司工作人員了解到這一情況，當即&&盡量對接相關部門，解決彭洋洋的難題。“小夫妻創業不易，能幫助的我們一定會盡最大的努力。”工作人員説。

  市政工程具有自身獨有的複雜性和特殊性。“看到大家多方奔走，我不忍再麻煩他們，但他們還是不願放棄。”彭洋洋説。

  群眾的需求無小事，從社區到建設單位，從養護接管單位到住建部門，通過走訪一個個單位，最終促成多方配合妥善解決問題。

  好消息終於傳來。2024年初，工作人員前來告知彭洋洋，花&將進行改造，屆時，他們的店面將不再被遮擋。不到一個月的時間，工程便施工完畢，懸在彭洋洋心間的石頭終於落了地。

  如今，站在彭洋洋的店舖門口，路面乾淨整潔，花草相互映襯，花壇中間還開闢了一條小道，由此架設了一條消費者與零售戶之間的“連心橋”。

  憑藉誠信經營和熱情服務，夫妻倆的小店贏得了良好口碑，生意日漸紅火，日子也越來越好。

  “外來經商不易，這些看似平凡小事，但對於店主夫妻來説卻是大事，如果這些小事得不到及時有效的解決，就會影響他們的經營和生活。”煙草公司相關負責人説。

  長期以來，煙草公司時刻牢記“群眾利益無小事”，深入商戶了解經營難題，積極做好政企溝通橋梁，真正把事關零售戶合理利益的小事辦好辦實，營造良好營商環境，助力轄區經濟發展。（吳艷 徐錦）