“想不到快70歲了，還能在‘家門口’取錢！”2月8日上午，位於貴州省黔西南州貞豐縣龍場鎮定塘村的“端躍便利店”迎來了當天的第一位顧客。

  當地村民李端建攥着剛取到的現金和小票，臉上笑意難掩，“以前到鎮上取錢要走1個小時，現在只要走‘幾步路’，還不用排隊!”

  端躍便利店作為貞豐縣“黔彩”高質量農網終端的典範，是村裏首個提供“一站式”便民服務的商店，輻射範圍涵蓋了周邊7個自然組、760戶人口。

  走進店內，百貨區、取件區、農特産品展示區、金融服務區等特色分區一應俱全。“除了取款、查詢、繳費等基礎金融服務，還有快遞存取、農特産品供應等功能。”便利店負責人李端躍説。

  誰能想到，眼前這間提供多元服務的便民終端，曾經只是不到30平米的小雜貨舖。

  二十多年前，李端躍為了給家人更好的生活，毅然借錢開辦了村裏第一家雜貨舖。“那時候，進貨只能靠背簍背，一天到鎮上進兩次貨，一走就是4個多小時。”提起創業，李端躍回憶，“開始沒啥經驗，都是人家來要什麼，才趕着去進些什麼。”

  於是，李端躍就靠着這雙腿，跑通了進貨門路，也跑近了鄰里關係。後來，店裏的訂單量越來越大，供應商也免費派車送貨上門。2015年起，端躍便利店先後經歷四次擴建，總面積已達百餘平米。

  期間，貞豐縣煙草專賣局（分公司）因時制宜、量體裁衣，主動為門店合理規劃布局、規範商品陳列、改造店面形象，使端躍便利店“一次一個樣，四次大變樣”。

  2023年，經貞豐縣供銷社、縣郵政局和縣煙草專賣局（分公司）三方聯合，端躍便利店順利引進當地特色農産品，設立快遞服務驛站；同年，在縣相關金融部門協助下，開通了黔農村村通功能，引入基礎金融服務。

  升級為“黔彩”便民終端後，李端躍就一直琢磨怎麼把服務給辦好，“開了這店，就要對得起‘便民’倆字”。

  片區煙草客服員小趙得知情況，主動上門為李端躍提供詳細的服務優化建議，並制定出針對性的經營管理方案，助力便民服務提質增效，更好地惠及周邊鄉村群眾。

  快遞分揀入庫、配合現金取款和醫療保險及養老保險繳費工作、農用生産物資登記、商品百貨銷售……這些漸漸成為李端躍夫婦的生活日常，便利店的業務發展也跟着蒸蒸日上。

  “現在有很多老人跑來找我查看銀行卡上的賬戶餘額。”李端躍告訴筆者，因為不會用手機，村裏老人在得知外出務工的子女打錢到自己賬戶上時，就一定要來店裏親自查詢到款情況，心裏才會踏實。

  “每次我最開心聽到的，就是老人家查詢到賬後滿心歡喜地跟子女們報‘喜訊’。”李端躍笑道：“他們這錢到賬了，又能和孩子説上兩句，心裏別提多高興了。”

  與金融服務一樣讓當地百姓舒心的，還有快遞存取。家住店舖樓上的李端躍驕傲地説：“別看店面不大，咱們可以真正做到‘24小時’取件，省時又省力！”

  李端躍坦言，處理過最晚的一次快遞包裹是在凌晨1點——一位村民半夜緊急來電，因白天疏忽，忘了來取當晚即將要用的婚慶物品。了解情況後，還在睡夢中的李端躍立即起身開門，為他解決燃眉之急。據統計，僅去年，在端躍便利店代存放的包裹就達6000余件。

  …………

  不知不覺間，便利店的人氣越來越旺。

  “這是我們一家的戶口簿，還麻煩幫我繳納一下醫保。”“我有個快遞到了，能幫我拿一下嗎？”“老闆，來一箱牛奶和一袋卷紙！”……從清晨到深夜，店裏人來人往，絡繹不絕。

  如今，端躍便利店早已成為定塘村村民日常生活的一部分，不僅見證着鄉村生活的變遷，也見證着當地百姓獲得感、幸福感的日益增長。隨着農村基礎設施的不斷完善，越來越多的便民服務向大山深處不斷延伸，讓更多鄉村群眾“近”享便利生活。（張藝 趙青青 歐陽樂婷）