年關將近，每個在外漂泊游子的思鄉心切,保障高速公路暢通無阻是每一個高速公路人的使命和責任,在這個寒冷的冬季，工行遵義余慶支行把溫暖送到高速公路，讓無數堅守崗位的“公路人”感受到工行溫度。

工行遵義余慶支行上門辦理業務。

  據悉，德余高速跨銅仁、遵義兩市，路線全長約104公里，建設項目散佈在德江、思南、鳳岡、石阡、余慶等縣域多地。2025年1月，貴州某高速公路有限責任公司急需發放工資，公司距離工行遵義余慶支行有100公里，由於項目工期緊、任務重，公司的工作人員無法來網點辦理開戶業務，工資如何按時發放成了企業負責人頭疼的難題。工行遵義余慶支行網點負責人在了解到該情況後，組織人員成立志願服務小分隊上門服務，到德余高速的部分高速出口為寒風中堅守的“公路人”辦理工資卡。該網點的工作人員分工協作，相互配合，一人指導客戶登陸手機銀行e通辦預填信息，一人根據預填信息熟練地操作便攜式自助終端，各個環節一氣呵成，大大提升了開卡效率，節約了“公路人”的時間，當日開卡50余張。

  在開卡的過程中，該行網點工作人員宣講個人養老金制度，並詳細介紹工行的養老金賬戶。在開卡時一併綁定了常用的線上支付App，詳細介紹了如何用手機銀行辦理常規的業務。同時，宣講了反洗錢及反詐騙的知識，最後，網點工作人員提示客戶賬戶需要合規使用，嚴禁出租出借出售的違法使用行為，避免成為電詐“工具人”，守住自己“錢袋子”。該行網點人員提供的優質高效的金融服務贏得了客戶高度認可。

  工行遵義余慶支行相關負責人&&，該行積極堅守“金融為民”初心使命，用實際行動踐行金融工作的政治性、人民性。同時，將持續秉承“以客戶為中心”服務理念，積極履行社會責任，以更加優質高效的金融服務傳遞“工行溫度”。（陳嘉興）