1月14日，為期40天的2025春運大幕正式開啟，春運首日，貴州高速集團轄段收費站出口車流量66萬輛，轄段車流量較前一天上升0.26%，為全力做好春運高速公路服務保暢工作，貴州高速集團提前謀劃、多措並舉，各營運中心、服務區面對司乘有問必答、有求必應，真心實意辦好群眾“路上實事”，讓群眾回家之路越走越暖。

  提前謀劃全力做好服務保障

  針對可能出現的低溫天氣，各地區營運中心、畢節高發公司加強值班值守與路面巡查頻率，備足設備物資，成立安全保暢小組和志願者服務隊，採用“步巡+車巡+網巡”模式，與“一路三方”聯勤聯動，加強重點路段、重要節點的道路巡查、交通疏導、道路管控等工作，強化車輛救援，提高清障救援效率和服務水平，對收費車道機電設備、發電機房、充電樁等重點區域進行“健康大體檢”，還在收費站廣場通過行車安全知識快問快答的形式與現場司乘互動，提高廣大司乘行車安全意識，共築平安春運。

  各服務區緊盯重點區域、關鍵節點，着重加強對加油站、發電機房、燃氣管道以及消防設施運行狀況的安全隱患排查，針對開水機、發電機等供水、供電設施設備，開展檢查和維護，確保各項設備穩定正常運行；對服務區內超市的商品以及餐廳的原材料進行嚴格檢查，切實保障司乘人員的食品安全；大力開展環境衞生整治與清掃行動，對室內外環境進行全方位清潔，同時增加保潔頻率，並通過懸挂紅燈籠、張貼福字和春聯等精心裝點服務區，營造溫馨的節日氛圍。針對客流量較大的服務區，增派兩保人員，並根據天氣情況做好抗凝保通與取暖工作，在易凝凍處撒鹽除冰、鋪設麻袋防滑、擺放提示牌等，全力做好各項保障服務。

  暖心服務溫暖司乘回家路

  畢節高發公司在收費站、服務區、停車區推出貨車司機“愛心餐”，開展情滿旅途暖冬服務，向司乘提供路況諮詢、熱水、方便麵、維修工具等便民服務，營造溫馨舒適的高速通行環境。遵義、凱里、貴陽、畢節營運中心向司乘發放暖寶貼、湯圓、薑茶等便民物資，發放春運交通安全宣傳資料，倡導返鄉人員安全出行、文明駕車。銅仁營運中心與當地團委、就業局在收費站外設置返鄉就業服務點，為返鄉務工人員提供就業諮詢服務。都勻、安順、水城、興義營運中心依託收費廣場、便民服務亭，組織書法愛好者寫春聯和“福”字，並將春聯、“福”字、窗花、小燈籠等送到司乘手中，向司乘送上新年的祝福。“剛到貴州就收到新年禮物，暖寶貼和窗花都非常實用，我都好喜歡。”長途貨車張師傅拿着新年禮物開心地説。

  據統計，春運首日各地區營運中心共發放宣傳資料2700余份，送出春聯1200余幅，“福”字700余個，新年小禮物700余個，愛心餐600余份。

  高速中石化一手抓油品資源保供，一手抓春運便民服務，對所屬46座加油站實施現場升級管理，裝扮新年氛圍，優化站內布局，將車流較大的加油站定為春運重點保供站，24小時不斷檔營業，為出行旅客提供貼心服務。各加油站設置了客戶休息區、年貨展銷區，備足各種優質平價年貨商品，同時還設置便民服務台，提供應急藥品、道路指引、飲用水加熱等多項免費服務，用暖心的服務讓廣大司乘出行無憂。（譚禮娟 聶揚潔 吳念）