1月14日,安順西高鐵站候車大廳內人頭攢動,旅客們提着大包小包的行李,帶着對家的思念和期待,有序地排隊候車。這一天,安順西高鐵站為期40天的春運工作正式啟動。
為確保春運工作的順利進行,安順西高鐵站提前進行了全面的準備工作,推出了多項便民服務措施。並通過廣播,顯示屏等方式,及時發布列車運行信息,天氣變化等資訊,方便旅客合理安排行程。

春運啟動儀式現場。
貴陽車務段安順西高鐵站副站長伍倩倩説:“春運第一天我們預計到達發送旅客量在18000餘人,為做好春運工作,一方面,我們加強業務培訓,提升服務質量,確保每一位旅客都能得到優質的服務。另一方面,我們加強安全檢查力度,針對性開展應急演練,確保列車運行安全、旅客生命安全。同時,我站將會根據客流變化動態調整進站口驗證、安檢通道,進一步強化站內換乘引導,配強‘瀑鄉驛站’服務台團隊力量,為老幼病殘孕等重點旅客提供暖心服務,讓旅客的出行體驗更加美好。”

正在候車大廳排隊候車的旅客。
“我感覺到非常滿意,我剛進來的時候不太清楚候候車廳的位置,我將隨機問了一個青年志願者,他給我指到了一個候車位置,並且還提醒我注意乘車時間。我感覺西站的工作人員還有志願者都是非常熱情貼心的。”旅客曾小肖説。
此外,安順西高鐵站還積極與各部門團結協作,形成合力,共同打好春運攻堅戰。在面對有所增加的客流高峰時為確保旅客的順暢出行,安順西高鐵站將持續優化購票系統,提高購票效率,讓廣大旅客感受到更加舒適和便捷的服務。同時,車站還將加強日常設備安全維護及監管,確保旅客的出行安全。(趙才駿 陳榮慶)
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