保障工人工資支付是一項重要的民生工程，工行遵義湄潭支行始終堅持以“解民憂”為出發點，秉持服務地方經濟、服務社會民生的經營理念，深入企業為工人群體提供便捷的金融服務。

（工行工作人員引導企業員工辦理銀行卡）

  近期，工行遵義湄潭支行客戶經理在外拓服務時了解到湄潭縣某公司的生産工期緊張，導致工廠工作人員不便出行辦理工資卡，工資如何落地發放成了擺在企業負責人面前的一道難題。為做好企業工資代發服務，滿足企業員工的金融需求，支行工作人員提前與企業負責人溝通安排上門時間及需要準備的事宜，隨後第一時間派出服務團隊帶上便攜式自助終端驅車來到湄潭縣某公司，為其員工辦理工資卡。工行工作人員熟練地操作着便攜式自助終端，引導客戶、手機號碼實名確認、開戶資料信息審核等各個環節一氣呵成，當日便開卡50余張，有效地保障了工人工資的按時發放，同時節約了企業和工人的時間成本。

  工行遵義湄潭支行工作人員在企業設立了開卡點，引導工人有序辦理銀行卡，幫助他們綁定常見支付軟體，詳細講解了如何使用手機銀行辦理常規銀行業務，在使用手機應用支付時應注意的資金安全事項。同時，還利用大家等待間隙開展反詐宣傳、講解各類電詐案例，提示他們面對陌生來電或信息堅持不輕信、不透露、不轉賬“三不”原則，引導他們自覺遠離非法金融活動，守住自己的“錢袋子”。支行工作人員提供的優質金融服務贏得了企業及工人們的高度認可。

  延伸櫃面業務只是工行遵義湄潭支行服務的一個縮影，該行一直踐行“以客戶為中心”的服務理念，將金融服務送到客戶手中，拉近與客戶的距離。未來，該行將持續為企業與實體經濟提供更優質、更便捷的金融服務，真正做到為客戶排憂解難。（唐晶瑩）