為深入貫徹落實“放管服”改革，優化稅收營商環境決策部署，全面提升服務質效，12月20日，惠水縣稅務局開展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活動，以當好體驗員、辦事員、監督員為抓手，不斷着力推動流程再優化、辦事服務再提速、群眾滿意度再提升。
州人大代表、縣營商環境義務監督員、貴州成有王記善沅食品有限公司董事長王成有體驗數電發票開具業務。
活動中，州人大代表、縣營商環境義務監督員、貴州成有王記善沅食品有限公司董事長王成有作為體驗員以親自辦、陪同辦的方式，體驗了數電發票開具、社保繳納、徵納互動等業務，零距離感受辦稅服務廳的辦稅流程、服務態度以及各功能區域設置情況。“這次親自感受稅務事項的辦理流程，我感覺到辦稅繳費越來越方便、越來越省力了，以數電發票開具為例，以前公司開具紙質發票，還需要分別郵寄給客戶入賬，每個月的郵寄費用都是一筆不小的支出，現在數電發票可以線上交付，能夠減輕公司的負擔。”王成有&&。
同時依託“黔誠稅悅”六員，邀請了納稅指標責任部門人員、涉稅專業服務機構負責人、管理分局人員等群體到大廳開展沉浸式體驗，通過實地辦事走流程、網上體驗走流程、內部審批走流程、群眾評辦走流程等環節，針對辦理時限、業務銜接、所需證明資料、崗位設置等方面，不斷查找辦稅繳費中難點堵點痛點，同時就如何優化工作流程、提升辦稅繳費效率積極徵求體驗人員的意見建議。
下一步，惠水縣稅務局將認真做好問題分析、積極改進，進一步圍繞提升納稅人繳費人體驗感、獲得感、滿意度開展工作，持續加強與人大代表、政協委員、營商環境義務監督員等群體的溝通交流，提升內外監督合力，不斷增強對優化營商環境工作的責任感和緊迫感。（梁德華）
[責任編輯:吳雨 ]
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