紅花崗稅務：送你一朵“小紅花”
涉稅事項“碼上知曉” 稅費窗口“一站多辦”
今年以來，國家稅務總局遵義市紅花崗區稅務局聚焦“高效辦成一件事”，科學配置服務資源，積極搭建“一站即辦”“掃碼知曉”等集成式服務場景，推進精細服務再升級，持續優化涉稅事項服務，推動各項涉稅事項服務化繁為簡從“能辦”向“快辦”轉變，為納稅人帶來更加便捷高效的納稅服務體驗。
稅務幹部為前來辦稅的納稅人送上“紅小花”。
“碼”上知曉，個性服務開“紅花”
“這個卡片對我們事務所真的非常方便，我不僅可以通過卡片掃描二維碼獲取轄區各個分局業務辦理範圍及&&電話，還可以隨時享受無打擾式最新稅收政策學習。辦理相關業務變得更加方便快捷！”貴州點子金稅務師事務所有限公司財務負責人張喜龍&&。
據了解，紅花崗區稅務局為給轄區納稅人、繳費人提供更高效優質的個性化納稅服務，製作“小紅花”便捷式卡片，納稅人只需動動手指，新的稅費政策便實現“指尖可查”，輕鬆獲取所屬街道管轄稅務分局相關信息。
“‘小紅花’給納稅人就近提供辦稅交通路線以及地點，不僅方便了納稅人繳費人，更減少了其中人工交流成本。在後期工作中我們會不斷充實‘小紅花’便捷式卡片相關涉稅內容，不斷促進了全市稅務系統辦稅效率提高。”紅花崗區稅務局納稅服務部門相關負責人介紹。據統計，“小紅花”卡片自發放一週以來，轄區內納稅人、繳費人累計掃碼了解548次。
一站多辦，惠企利民有“暖風”
“之前在分局諮詢非正常戶轉正常戶業務相關辦理，因為要去大廳辦理後續業務，我就擱置了。現在去分局就近便可以完成相關業務辦理，對我們納稅人來説流程簡化了，時間也縮短了，真的很方便。”納稅人羅女士在完成辦理相關業務後欣喜地&&。
為最大限度滿足納稅人繳費人的辦稅繳費需求，紅花崗區稅務局合理調度辦稅資源，對基礎業務分局做出相關業務調整，新增納稅人涉及涉稅違法行為處罰類延伸業務以及個體工商戶超定額更正申報、繳款等受理業務範圍，打通服務群眾的最後一公里，極大地縮短了群眾的辦事時間，避免了以往多頭跑、來回跑的困擾。據統計，自業務優化調整以來，全區納稅人進廳量同比降低30%，部分稅費業務辦理時長壓縮50%。
下一步，紅花崗區稅務局將以政策推送精準化、個性服務優質化為導向，最大化利用網絡渠道為納稅人提供“精準政策推送、辦稅流程輔導”等服務，持續豐富‘小紅花’便捷式卡片功能設置，不斷優化打造了“紅小稅”志願服務品牌，為納稅人繳費人提供更優質的辦稅服務。
