“您好，這裡是中央第四生態環境保護督察組，請問您有什麼情況需要向我們反映？”
10月19日16時48分，信訪舉報電話公布後，信訪室的電話立即響起，接線員接通了中央第四生態環境保護督察組對貴州開展督察的第一個投訴舉報電話。
電話中，群眾反映遵義某地焚燒垃圾，對周圍環境空氣造成污染。接線員認真詢問有關細節，一邊認真傾聽，一邊快速記錄，生怕遺漏了重要線索，通話時間持續了將近10分鐘。接下來，根據督察要求，這次電話反映的問題會按程序向當地交辦，信訪件辦理情況將在10天內向社會公開。
第一個投訴舉報電話的接通，標誌着中央第四生態環境保護督察組信訪舉報轉辦工作的正式開始。信訪工作是中央生態環境保護督察工作的重要一環，是督察組密切&&群眾的橋梁和紐帶，是發現環境問題的重要渠道。督察組將始終堅持以人民為中心，把推動解決群眾反映突出的生態環境問題作為重點，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（記者 王瑤）
