10月5日,國慶假期接近尾聲,黃果樹景區依舊人聲鼎沸,隨着檢票入園的游客快速增加,在景區工作人員的注視下,2024年黃果樹景區游客接待量突破500萬人,這是繼2023年景區游客接待量首次突破500萬後,接續突破該紀錄,且較2023年提前了33天,預計今年全年游客接待量將超過2023年,創造新的歷史記錄。
作為全國第一批國家級重點風景名勝區、首批國家5A級旅游景區。近年來,黃果樹旅游區聚焦資源、客源、服務三大要素,用好自然珍寶,持續舞好旅游龍頭,精開優勢資源,一體推進世界級旅游景區建設,業態不斷升級、服務不斷優化,知名度、美譽度不斷攀升,實現從無到有,從有到優的發展巨變,一幅旅游産業發展的壯闊藍圖徐徐展開。
聚焦資源做足精深文章
堅持以項目建設為基石,加速資源優勢轉化為經濟和發展優勢進程,是黃果樹旅游區建設世界級旅游景區的重要抓手。全年謀劃重大項目34個,總投資168.59億元。持續加大向上爭資爭項力度,申報各類項目70余個。新開工建設項目28個,總投資73.61億元。
堅持以新質生産力推動文旅産業提質升級,旅游業態豐富多彩。今年2月22日,文化和旅游部、國家發展改革委、工業和信息化部共同發布了《關於公布第一批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點項目名單的通知》,其中,黃果樹夜游智慧旅游沉浸式體驗新空間入選。8月1日,全面提質升級後的夜游黃果樹以嶄新的面貌展示在全世界面前。同樣以 “飛越黃果樹——360極限飛球球幕影院、天瀑靈韻大型穹頂天幕光影藝術演出、黃果樹時空熱氣球等為代表的一批充滿科技元素的文旅新産品和新業態在黃果樹旅游區廣受游客青睞。
堅持民宿示範區建設,黃果樹旅游區深入踐行“兩山”理念,因地制宜,確定特色精品民宿發展路徑,突出核心景區帶動,盤活老舊民居,制定民宿發展區域規劃,採取“點”“線”“片”相結合,打造目標明確、布局合理、定位科學、特色鮮明的精品民宿集群。打造了雲端·石頭寨、堯伽·凡舍、匠廬·村曉、匠廬·閱山、傾山等一批精品民宿。以匠廬·閱山為代表的黃果樹精品民宿逐漸成為旅游區一張亮麗的新名片。
在黃果樹旅游區,不止有大瀑布,依託豐富旅游資源,該區還打造了集“極限運動、研學教育、黨建團建”為一體的壩陵河“橋旅融合”項目,並推出了研學游、康養游、鄉村游等一批精品旅游線路,為游客提供了豐富多樣的旅游選擇。
聚焦客源解鎖“流量”密碼
堅持宣傳帶動,旅游熱度流量全面引爆——持續加大目標客源市場旅游宣傳。在“2023年7月5A級景區品牌傳播力(MBI)100強榜單”中,黃果樹大瀑布景區全國排名第三,在全國自然景觀類景區中排名第一。同月,黃果樹景區入選《世界自然保護聯盟(IUCN)綠色名錄》,成功授牌世界最佳自然保護地。聯合全網開展跨&&、全覆蓋宣傳,發布黃果樹相關活動報道和業態視頻3萬餘條,總閱讀量超5億次,《秘境貴州》《現在就出發》《“黔”進的力量》《有朋自遠方來》等節目組走進黃果樹選景拍攝,眾多國內外知名博主也紛紛走進黃果樹多角度上演黃果樹精彩故事。
堅持以活動賽事唱響黃果樹旅游品牌,成功舉辦第十屆安順旅游産業發展大會、第二屆安順民宿産業發展大會、黃果樹·大瀑布穿越賽、斯諾克大師邀請賽、國際高橋極限運動邀請賽等活動賽事。截至目前,各類活動共計舉辦近200余場次,吸引游客參與上百萬人次。
聚焦服務提升旅游體驗
堅持整治提升,旅游服務質量全面改善——堅持保護、提升、開發並重,對標國際一流標準,持續抓好景區精細化管理和旅游服務標準化體系建設;完善旅游諮詢服務站、旅游廁所、標識標牌等配套設施;廣泛招募旅游服務志願者1220余名,全力保障游客服務需求,在游客量持續“井噴”的同時,始終保持游客滿意度持續提升。
堅持黨建引領,為建設世界級旅游景區提供堅強組織保障,以機關黨員為主體,組建交警、青年黨員志願者、市場監管、綜合執法四支小分隊上街服務,充分發揮黃果樹服務先鋒模範作用,創新涉旅部門合作運行網格化管理模式,創建國家星級旅游市場服務品牌,建立健全旅游投訴處理機制,一線執法人員實行早8時至晚20時上班機制,全天候守護游客安全。並加大打擊“搓拉客”等擾亂旅游市場秩序行為,徹底取締出租車和規範大瀑布出口商業街無序市場,構建旅游商品購物“七天無條件退貨”賠付機制,全區旅游秩序持續向好,旅游投訴逐年大幅度下降。
近年來,黃果樹旅游區緊緊圍繞資源、客源、服務三大要素,推進旅游産業化,旅游業發展步履鏗鏘、多彩綻放。今年上半年,黃果樹旅游區接待游客444.30萬人次,同比增長16.9%;實現旅游收入46.77億元,同比增長19.74%。
在建設世界級旅游景區的道路上黃果樹步履鏗鏘有力。(李松 黃雯)