“您好，我們這裡有很多零錢，你們可以派人協助我們清點一下嗎？”2月18日，興業銀行遵義紅花崗支行接到電話，稱有大量零鈔需要銀行人員幫助清點並存入銀行賬戶。據悉，該筆零鈔主要為票面為10元、5元、1元、5角、1角的紙幣。
遵義分行在接到客戶電話後，立即組織行內工作人員去到實地，投入到零鈔清點工作中。由於部分紙幣存在拼接和殘損，清點過程變得困難重重。為了快速並準確的清點零鈔，我行客戶經理與櫃面會計人員齊心協力，經過分揀、整理、清點、覆核等手續，推動着清點工作有序進行，最終在當日完成了零鈔清點並及時存入客戶賬戶，得到了客戶的讚揚和認可。
一直以來，興業銀行遵義分行始終秉承着“以客戶為中心”的服務理念，以“為群眾辦實事”為服務宗旨，積極倡導現金服務主動跨出網點，從社區中來，到群眾中去。同時，興業銀行遵義分行積極加強現金從業人員技能培訓，將反假貨幣宣傳、現金服務網格化開展等活動深入學校、深入社區、深入到每一個群眾需要的地方，致力於做到“好銀行，助生活更美好”。
下一步，興業銀行遵義分行將以更多樣的形式開展人民幣相關知識和業務宣傳推廣活動，履行金融機構服務社會公眾的職責，構建良好的貨幣流通環境，切實為群眾提供更優質、便捷的金融服務。
