近年來，正安縣檢察院深入踐行新時代“楓橋經驗”，立足檢察職能，紮實推進涉檢信訪矛盾預防化解，為正安經濟高質量發展提供更優法治保障。
聚焦責任落實
以組織推動引領能動履職
近年來，正安縣檢察院控告申訴檢察工作堅持以創建信訪工作示範縣為抓手，認真化解群眾訴求。
把“如我在訪”落實到行動上。認真辦理群眾來信來訪，所有信訪案件均做到件件有答覆，事事有交代，群眾信訪答覆、回復率達100%。
把“猶我在訴”落實到履職上。以“領導辦案辦理首次信訪案件”活動為契機，對“三類案件”全部落實領導包案。借助基層聯絡點建在基層的優勢，將支持起訴、司法救助、老弱婦幼殘權益司法保護等為民實事抓得更實。
把“將心比心辦好群眾信訪”落實到工作中。認真開展帶案下訪工作，該院檢察人員先後到該縣新州、格林、土坪、和溪、市坪等地帶案下訪10余次，切實把矛盾化解在一線。
聚焦急難愁盼
把矛盾化解在萌芽狀態
信訪案件關係到群眾的切身利益，正安縣檢察院聚焦群眾急難愁盼問題，高質效辦好每一起案件。
耐心融情。耐心對待每一位來訪當事人，認真聽取訴求，曉之以理、動之以情，用耐心消除當事人的負面情緒，引導當事人互相體諒。
公心融理。接訪後立即開展調查走訪，了解真實原因，並明確要求在接訪後7日內對當事人訴求進行回復。通過上門聽證等實現服務群眾“零距離”，達到以法釋理、以理適法相融互通，解決信訪“最後一公里”問題。
初心融法。在協商過程中，遵循法律法規和政策規定，以事實為依據，以法律為準繩，把法言法語轉換成通俗的道理講給群眾聽，通過釋法明理進一步加強群眾法治教育。
聚焦合力推動
將“辦案四化”與司法救助深度融合
為全面提升司法救助能力和水平，正安縣檢察院與正安縣鄉村振興局聯合製定了《正安縣人民檢察院 正安縣鄉村振興局關於司法救助助力鄉村振興工作實施辦法》，建立司法救助對象防返貧常態化監測工作機制，促進正安檢察司法救助質效明顯提升。
全面審查。在辦理案件中認真落實“辦案四化”與司法救助專項工作，按照“審查要點全覆蓋，履職要求全覆蓋”要求，在對犯罪事實審查的同時，全面審查被害人受害情況、賠償情況和家庭生活情況，發現救助線索後及時移送控告申訴檢察部門。
調查核實。該院控告申訴檢察部門主動深入救助對象家中引導申請人啟動司法救助程序，並到所在鎮、村對其家庭生活、經濟來源及就業就醫等情況進行全面深入的實地調查，確認是否開展救助。
多方協調。按照“因案施策”工作要求，根據當事人具體情況，協調當地村委會，按照相關規定保障其基本生活，解決其就近務工需求等，變“輸血式”救助為“造血式”幫扶。（記者 楊義霞）
